让我们走进颐和园的大门，绕过大殿，我们就来到了有名的长廊，大家看看，是不是望不到头呀！是的，这条长廊有七百多米长，大家猜猜看，有多少间呢？这位游客答对了，这条长廊分二百七十三间。大家发现了没有，每一间的横榄上都有五彩的画，画着人物、花草及风景，几千幅画没有哪两幅是一样的。这条长廊还有绿漆的柱子，红漆的栏杆装制成。大家看周围的花花草草非常新鲜，你们不能去摘这宝贵的花哦！大家快快紧闭眼睛感觉一下是不是很清爽！是的，这是左边昆明湖上吹来的风。游完了长廊来到了万寿山下。大家一抬头就可以看见一座八角宝塔形的建筑物耸立在崇山峻岭的大山上，我们登上了万寿山，站在佛香阁的前面向下望，就能看见半个颐和园的风景。游客们你们一定累了，休息一个小时后我们在昆明湖见面，大家注意安全。一个小时后我们向昆明湖出发了，我们来到了十七孔桥，桥岸和桥的一头有一个小岛，过了桥就可以到小岛上去玩，这十七孔桥上的狮子姿态不一，形状不同，也是没有哪两只是相同的，大家不信可以找找，到底有没有是相同的。

今天我们游览颐和园就到此结束了，欢迎大家下次再来。

做导游的演讲稿篇2

大家好，我叫****，20xx年，怀着那青涩岁月给我懵懂的情怀，兴冲冲的走出校门，来到了**景区当上了一名景区导游。在徽文化熏陶下长大的我，从小以灿烂的徽文化为骄傲，我一直梦想着作为一名徽文化的传播者，为家乡的旅游文化贡献出自己的一份力量，而且我也一直朝着自己的梦想奋斗着。作为一名景区导游，我热爱我的职业，我会在平凡的岗位上实现我的人生价值，人只要怀有理想，她的人生就会充实而快乐，生命也因此而精彩、灿烂。

“我知道，我一直有双隐形的翅膀，带我飞，飞过希望，我终于看到所有梦想都开花”这是张韶涵那首《隐形的翅膀》中的歌词，每个人都有双隐形的翅膀，这梦想就是我们用青春去编织，用汗水去冲洗，用梦想去染色的。这翅膀将带我飞向那遥远的他方，去歌颂和传播我们深爱的徽文化。因为有梦，因为有翅膀，我将把导游这份工作做的更好，我始终相信付出就有收获，做好眼前，才能让梦想飞得更高。

自从走进**这片热土之后，我就一直在践行着自己的梦想。如今的我已从执导之初的惴惴不安到现在的游刃有余。我觉得做导游还是有诀窍的。自信是赢得信任的钥匙，微笑是感染客人的法宝。每天与不同的游客沟通交流，我都会用徽文化的魅力去感染他们让他们身心得到放松，思想境界得到升华。但是现在的我离一名优秀的讲解员还有一定距离，中文、地理、历史我都还要深入学习，我也一定会努力的去学习，提高涵养，提升品位，把知识和文化融进生命中去。我也会脚踏实地的认真去做好一名合格宏村导游，用自己的方式去向游客朋友讲解我们的生活、我们的处事方式、我们的待客之道以及我们生活中的快乐，让每一位游客朋友高兴而来、满意而归，让他们的生活绽放如花。

回首曾经，工作安部就班，生活平平凡凡，但我却在平凡的生活中感到快乐，我相信在今后，我生活得会更开心，因为我每天都在进步，每天都在为理想而奋斗，我也是深信生活一定会因此而精彩纷呈

朋友们，让我们手牵着手、心连着心，为心中的梦想，展翅高飞吧!

做导游的演讲稿篇3

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好！

今天我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》。

我是来自常州国旅的导游员**。在这平凡的岗位上，五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人，如何服务，又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁，又是祖国大好河山和优美景色的使者，需要我们用心做。

在带团过程中，我们常常会遇到各种各样的游客，那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务，对挑剔的客人要耐心的服务，对特殊的客人要热心的服务，我们只有全身心的投入进去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我们的存在。

记得初次带团回到常州，和客人道别时，客人说了这么一句话：“小朱啊，做导游真是挺好的，到处游山玩水，挺轻松的，真不错！”也许是说者无心，听者有意，我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的，“挺轻松的”，难道做导游真的是很轻松吗？随着慢慢的积累，我常问自己“你轻松吗？你还需要做些什么？”此时的我方才恍然大悟，做导游工作是要用心去服务，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人开口之前。

一次带团恰巧是大年三十，我的客人是散客团，大家都素未谋面，故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后，各自回房休息，但我总觉得有些不妥。情急之下，我找到当地陪同商量，要给大家个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺和烟花，自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时，不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容，我觉得真的好欣慰。也许真是好事多磨，行程过半时，一位客人扭伤了脚，但他又舍不得放弃行程，我便想方设法借到了一辆轮椅，推着他坚持看完每一处景色。到了晚上，客人要打点滴消炎，我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便，他随行带来的四岁小女儿便无人照顾，我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了，但我还是觉得不虚此行，收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候，大家都依依不舍，在我说完欢送词的时候，大家同时拍手向我致谢：“小朱，一路辛苦，谢谢你！”“一路辛苦，谢谢你！”，大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是，这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我，我想这就是用心服务的回馈吧。

如果说导游是桥梁，那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。美丽的景色就象一幅画，导游词便是画中的诗，导游就是这画中的魂，优美的景色需要我们用心去体会，用心去传播。有人说导游是杂家，这的确不假，当你带客人走进溶洞时，你除了要认真的讲解，还要关注客人的反应。对一般的客人，你说钟乳石象什么也许可以，而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况，不能一概而论，否则要不了一会儿工夫，你的客人便会消失的无影无踪。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因为导游工作包罗万象，我们只有不断给自己充电，多掌握一些知识，才能更好的服务于客人。

我坚信，凡事只要用心去对待，凭着自己坚韧的毅力，必胜的信心，就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么，就让我们微笑着面对每一天初升的太阳，用心播撒欢乐的种子。

做导游的演讲稿篇4

善化寺俗称南寺，系全国重点文物保护单位，位于山西大同城内西南隅。始建于唐。玄宗时称开元寺。五代后晋初，改名大普恩寺，俗称南寺。辽代遗构大雄宝殿坐落在后部高台之上。

大雄宝殿面阔7间，进深5间。殿内正中佛台上有泥塑金身五方佛，端坐于高大的莲台之上，姿容凝重，衣纹流畅自然。两侧砖台上立有二十四诸天，神情各异，无一雷同。当为金塑之上品。

三圣殿面阔5间，进深4间。殿内正面佛坛上塑有华严三圣（中释迦、左文殊、右普贤），为金代原作。殿内存有金大定十六年（1176）《大金西京大普恩寺重修大殿记》石碑，是南宋使金通问副使朱弁所撰。

普贤阁坐西向东，两层三间见方，重檐九脊顶楼阁，结构精巧，比例匀称，玲珑秀气，虽系金代重建，尚存唐代楼阁遗风。

大雄宝殿乃是善化寺之最大殿宇，前有月台，左右设有钟鼓二楼。大殿面阔七间，进深五间，殿内正中供有五方佛像，从东往西依次排列：东方阿闪佛、南方宝生佛、中央毗卢遮那、西方阿弥陀佛、北方微妙闻佛。殿内东西两侧砖台之上置有二十四诸天塑像，神态各异，性格鲜明。殿内西、南两壁之上，存有清朝康熙二十五年至四十七年所绘壁画，内容均为佛教故事。三圣殿是善化寺中殿，建于金代天会至皇统年间。正面佛坛之上供有“华严三圣”佛像三尊，西为普贤菩萨，东为文殊菩萨，故而此殿称为三圣殿。普贤阁,面阔三间，进深三间，乃是一座三间见方重檐九的两层楼阁，高高耸立于寺院之内，建于金代贞元二年。楼阁坐西向东，阁内置有木梯，可登阁远眺。

山门位于善化寺最前沿，也称正门，门内两侧塑有四大天王塑像。善化寺善化寺是一组比较完整的辽金时期建筑群，气势宏伟，粗犷豪放。寺院坐北向南，前有山门，中为三圣殿，后为大雄宝殿。大雄宝殿前左为文殊阁遗址，右为普贤阁。整个寺院建筑高低错落。

善化寺五龙壁位于大同城内西南隅善化寺天王殿西侧，原为兴国寺山门前之照壁，建于明朝万历年间，1980年拆迁至善化寺内。五龙壁高7米，厚1．48米，共分上、中、下三个部分：下部为须弥座，座面雕有牛、马、蛇、兔、鹿、狗。狮、象、膜鳞、狡倪等十多种动物，姿态各异，栩栩如生。

中部宽大壁面之上雕有五条四爪金龙，腾云驾雾，大有龙飞虎跃之势。正中一条金龙，为五龙壁之核心，龙头向前，龙尾摇摆，鳞光闪亮，别具风采。两侧各有二龙互相对称，中龙色泽稍淡，仿佛由天降下，正在兴云播雨。南北两侧游龙、龙身略呈卷曲，昂首挺胸，伺机腾飞上空；顶部为仿木构建筑形式，上有琉璃瓦覆盖，下有琉璃斗拱支撑，两端置有鸦吻垂脊兽。

做导游的演讲稿篇5

尊敬的游客们，我是一个旅游社的导游，我姓郭，大家可以叫我郭导。现在我们要去游览清代皇家园林和行宫，是我国的“世界遗产”——颐和园。它是我国重点文物保护单位，大家游览时请自觉保护它的清洁。

我们先去颐和园里的长廊吧。瞧，绿漆的柱子，红漆的栏杆，谁能看到尽头？这条长廊有七百多米，分成273间。看看每一间的横槛上，都有五彩的画，几千幅画没有那两幅是相同的，你相信吗？再看看两旁，栽满花木，这些花是百花长开。

我们现在的位置是在万寿山脚下。看到了吗？那一座八角宝塔型的三层建筑就是佛香阁。下面一排排金碧辉煌的宫殿，就是排云殿。

好的，我们现在已经登上万寿山了。请游客们站在佛香阁的前面向下望，大家会看到那葱郁的树丛，掩映着黄的绿的琉璃瓦屋顶和朱红的宫墙。大家再看正前面，昆明湖静得像一面镜子，绿的像一块碧玉。大家再往东远眺，隐隐约约可以看见几座古老的城楼和城里的白塔。

我们已经来到占颐和园四分之一的地方——昆明湖。看到湖中心的那个小岛了吗？只要大家走过长长的石桥，就可以去那里玩了。这座石桥有十七个桥洞，叫十七孔桥；桥栏杆上有上百根石柱，柱子上都还雕刻着小狮子，你肯定不会相信，这么多的狮子，没有哪两只是相同的。

颐和园到处有美景，我说也说不尽，请游客们慢慢有赏吧！

做导游的演讲稿篇6

一首《神秘的赤水河》传遍了祖国的大江南北。连绵不断的丹霞石，清澈见底的河水，无数的小溪，构成了一幅美丽的图画。那就是我可爱的家乡---赤水。

今天，就让我来当当大家的小导游吧！我们先去看看赤水最大的瀑布，它气势磅礴，围绕在群山树林之中。巨大的瀑布从天而降，溪水一泻而下，水珠在阳光的照射下闪着点点银光，水雾扑面而来，仿佛人间仙境。

再来看看景色出名的四洞沟景区。它是国家级风景名胜区，景色优美，群山秀丽。西边有奇形怪状的丹霞石，加上水施柴，水桫椤和一些不知名的水草，像盆景一样小巧玲珑，为溪水增添了不少靓丽，边上的桫椤也显得格外耀眼。

最后，我们再一起看看赤水的红色景区----丙安古镇。丙安古镇是赤水河上一道独特的风景线。长长的铁索桥，横跨在赤水河上，走上去摇摇晃晃的，感觉随时都要往下落。运盐的船只，从险滩上经过。纤夫的号子在耳边响起。当年红军在这里浴血奋战，枪炮声还在耳边回响……赤水河见证了它的历史，使我们将它铭记在心。

美丽的赤水，可爱的家乡，热情好客的赤水人欢迎你们再次领略祖国的大好河山——美丽的赤水！

做导游的演讲稿篇7

“各位尊敬的游客，大家好!我就是这次旅程的导游。我姓王，大家可以叫我王导。今天，我们要去的一个景区是清代的皇家园林，是什么呢?没错，就是颐和园。我们的大巴离景区还有十几公里远，大家可以先休息一下。”

“各位!颐和园到了!我们走进大门绕过大殿，就来到了远近文明点的长廊了。这条长廊有七百多米长，有23间。大家知道吗?每一间的横槛上都有五彩的画，画着人物、花草、风景，这么多幅画没有哪两幅是相同的。”

“走完长廊后，我们就来到了万寿山脚下。大家请往上看!一座八角宝塔形的三层建筑耸立在半山腰上，那就是佛香阁，那里是站在高处鸟瞰颐和园全景的最佳地方。下面那一排排金碧辉煌的宫殿，是排云殿。现在，大家就跟我去山上向下望望吧!”

“现在，我们在佛香阁的前面，大家向下望，有一个很大的湖，对不对?它就叫‘昆明湖’，它静得像一面镜子，绿得像一块碧玉。下面，我们就近距离的观察一下吧!”

“昆明湖的两岸栽满了垂柳，昆明湖围着湖心岛，大家走过长长的石桥，就可以去小岛上玩了。那座石桥叫十七孔桥，大家相信吗?十七孔桥的栏杆上，有上百根石柱，柱子上都雕刻着小狮子，那些小狮子形态各异，没有一个是相同的!大家可以去仔细的观察一下!由于时间的关系，我就不陪伴大家了，欢迎各位再次光临我们的旅行社，再见!”

做导游的演讲稿篇8

导游的口才技巧一、置疑技巧

置疑技巧就是使用技巧疑问句提出置疑进行讲解的一种技巧。所谓技巧疑问句，就是指能够在特定导游辞中营造气氛，使讲解内容、讲解要点得到突出强调，使表达讲解生动别致、情趣盎然的疑问句。精彩案例1

问题：川菜最突出的特色是什么?

回答：这就是厨师们善于掌握调味学中的辩证法，做到口味浓淡有致：“该浓则浓该淡则淡，浓中有淡，淡中带浓，浓而不腻，淡而不薄，变化无穷。”比如，同样是“豆腐”，既可以做成味浓味厚的麻辣豆腐，也可以做成清爽可口的口蘑豆腐，甚至做出上百种不同制作方法和口味的豆腐菜系。“锅巴”本是烧饭时的“剩余物资”，但厨师把它炸得油酥金黄，制成“锅巴肉片”、“锅巴海参”等，随着上菜时“沙沙”的响声，食客们耳目一新，享用这道菜时，简直是一种艺术享受。通过精心制作的“樟茶鸭子”、“鱼香龙虾”、“天府牛筋”、“坛子肉”、“东坡肘子”等名菜，“肥而不腻，脆而不生，香而不闷，酥而不散”，品尝这样的美食，会引发人们对生活哲理的遐思。川菜的色鲜味美，不但中国的南、北方人都能接受，而且为世界各国的众多食客所接受。有的外国朋友在享用川菜佳肴时，连说是难得的美味，他们不是在吃菜，而是在“吃”悠久的中国文化。(张斯炳等《成都》)

在我们介绍景点的时候，也可以经常使用这种技巧，可以在一问一答中，既给游客留下了充足的想象空间，又让导游员进行了生动的讲解，起到了情景交融的作用。

导游的口才技巧二、道歉

1.微笑道歉

俗话说：“伸手不打笑脸人。”即使面对刻薄的挑剔者，出言不逊、咄咄逼人者，只要你微笑冷静，就能稳控局面，缓减对方的刺激，化解对方的攻势。在道歉的语言艺术中，微笑是通过不出声的笑传递歉意的一种“载体”。在道歉时，运用微笑语并不是奴颜婢膝，而是对他人一种和蔼友善真诚的表示。

2.迂回道歉

在导游工作中，导游员难免会因一些小事得罪旅行团队中的某些客人，而导游员出于某种原因又不便公开道歉，这时，就可采用迂回致歉的方法。比如，导游员对甲女士关照过多，却忽略了乙女士，并引起了乙女士的不悦，察觉之后，便要“特别”关照乙女士，如下车时扶她一把，提醒她一句，都能使她明白你的体态语言中所含有的歉意，从而达到使她冰释前嫌的目的。

3.自责道歉

道歉的语言艺术并不仅仅是讲几句动人的道歉语，还必须勇于自责，使对方感到你的道歉是诚心诚意的。

导游的口才技巧三、拒绝

1、微笑不语

俗话说：“上山擒虎易，开口求人难”，当客人向你提出某种请求时，往往有种惴惴不安的心理，你想拒绝却无法说明原因，也不便向对方多说什么道理，但又不能不让对方“下台”。说“行”不好，说“不行”又会使对方产生紧张不安的心理。这时，微笑不语便是最佳选择。它既能缓和紧张的情绪使对方不至于难堪，又能免去言语不周而导致的麻烦，取得“此地无声胜有声”之效。如，有一位举止轻浮的男游客向女导游员发出“今晚请你跳舞”的邀请，在公开场合，她想拒绝，但又怕失对方的面子，只好微微一笑，面带歉意地摇头，那位客人见此“信号”，也只好作罢。这就是“微笑不语”的典型拒绝法。

2、妙言回绝，先是后非

在必须向客人就某个问题表示拒绝时，先肯定对方动机或表白自己与对方一致的主观愿望，然后再以你无可奈何的客观理由为借口予以回绝。譬如，—个旅游团在离境时，领队代表全团非要送陪同的导游员一大笔酬谢费，这位导游员谢绝说：“您和大家的一片好意我领了，但这钱我不能收，我所做的一切都是应该的，不用酬谢。”又如在故宫博物院，一批美国客人纷纷向导游员提出摄像拍照的请求，导游员诚恳地说：“从感情上，我愿意帮助大家，但按规定，我实在无能为力。”这种先“是”后“非”的拒绝法可以缓解对方的紧张感，使对方感到你的拒绝与他们的意愿并不是完全对立的，在心理上容易被接受。

3、婉言谢绝

以委婉的、模糊的语言予以拒绝。例如：一个旅行团正按预定的日程观光游览，有几位客人途中要求增加几个观光点，但因时间关系，又不可能满足。这位导游员说：“这个意见很重要，如果有时间，我们将尽量予以安排。”这位导游员没有给予明确答复，只是用模糊语言暗示了拒绝之意。又如，一位美国客人表示要介绍陪同他们的导游员到国外一个既能施展才干又能赚钱的职位，这位导游员谢绝说：“谢谢您的一片好心。我扎在中国的根太深了，一下拔不出来啊。”这位导游员没有直截了当地表明是同意还是不同意，而是用“谢谢您的一片好心”表示了否定的意思，随后又作了委婉拒绝的补充。

导游的口才技巧四、幽默

幽默的跟游客沟通想必是最好的出游方式。

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