社区半年度总结报告6篇

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总结报告的写作相信对于每一个人来说都有自己的理解,回顾以往的工作内容,大家可以写一份总结报告,怎么写范文网小编今天就为您带来了社区半年度总结报告6篇,相信一定会对你有所帮助。

社区半年度总结报告6篇

社区半年度总结报告篇1

在楚江镇党委政府及镇信访维稳办的正确领导和指导下,社区党支部高度重视信访维稳工作,投入了大量的人力、财力、物力,全面落实各项工作措施,形成了事事有人管、处处有抓、既分工又合作的良好局面,为确保辖区一方平安和社会大局稳定取得了显著效果,现具体工作总结如下:

一、组织领导

社区成立了稳定工作领导小组,社区党支书记喻爱军任组长,社区主任饶远春任副组长,社区居支两委、小区负责人各片组长为信访维稳工作领导小组成员。治调主任涂自福任信访维稳办公室主任,具体负责信访维稳的全面工作。

二、狠抓工作落实

1、社区党支部高度按照上级信访维稳工作的部署,全面落实了一中心五网络的具体工作,做到了五个不发生即:不发生群体性事件;不发生非正常上访;不发生恶性暴力恐怖事件;不发生重特大安全生产事故;不发生*、..等人员进京滋事和聚集练功事件。

2、建立健全了信访维稳工作方案及各类工作机制等相关制度,有效地防止各类事件、矛盾纠纷的发生,确保了辖区和谐稳定,把矛盾隐患消灭在萌芽状态,对于每一起涉稳事件、矛盾纠纷,等基本情

况以及落实化解工作的情况,按照维稳十项的工作要求,实行台账管理,并及时进行了调整、充实、更新。

3、认真落实信访维稳工作各项措施,对排查出来的矛盾纠纷,重点涉稳人员,严格按照三分五不的要求,做到责任不落实不放过,工作不到位不放过,隐患不排除不放过,把化解责任落实到人。特别是对有上访苗头的涉军、涉法、涉改等不稳定群体,按照五包一的要求,落实了包保责任,切实负起了情报信息掌握,实行了严密监控,及时将矛盾纠纷化解,使其思想基本稳定,全年消化矛盾纠纷、不稳定因素共30余起。

今年是各级组织的换届之年,是政协、人大及会议的召开之年,引起了社区党支部高度重视,把综治信访维稳工作摆在了首位,对所出现的涉稳问题,矛盾纠纷,一律按照一中心五网络的工作机制采取了及时有效的措施,落实了包保责任制,把一些不稳定因素全部消化在萌芽状态,使之各类涉稳人员思想稳定,全年来取得了零上访的显著效果,确保了一方平安、为和谐稳定经济建设发展营造了良好的社会环境。

下页还有更多社区信访维稳年度工作总结

社区半年度总结报告篇2

从20xx年12月22日百货大楼开业以来,我们商管部在公司领导班子的正确指导下,在各部门的大力支持和配合下,商管部全体员工团结一心,注重发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司的发展作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下:

一、加强基础管理,创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是商管部重要工作内容之一。一年来,商管部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使商管部基础管理工作基本实现了规范化,为公司各项工作的开展创造了良好条件。商管部在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了一定作用。

二、加强服务,树立良好风气

商管部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广大顾客服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。对日常事务做到工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中,每周都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重

点有创新,摒弃商管部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断

改进和创新,做到工作有新举措,管理水平不断上新台阶。切实转变商管部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习,形成良好的学习氛围

商管部人员要具备很强的工作能力和保持商管部高效运转,就必须为

切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各方面的知识和深入钻研商管部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司各项规章制度及各项业务流程等内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责

1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照企业要求,在员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大

了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

2、培训工作

为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公

司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“新入职员工培训”活动中,大力加强对员工考核内容、奖惩标准和客诉处理等方面的培训,让员工规范好自己的日常行为,并了解企业的发展前景、使员工在企业中顺利的渡过实习期。

五、奖惩及客诉费用统计:

全年共处罚36766元,共奖励1370元,客诉处理赔付金为2450元。

处罚款包括私收货款处罚15150元,其余21616为卫生、纪律、业务等方面处罚。商管客诉处理共36例,商场承担赔付金额为2450元。

六、存在的不足

过去的一年,在公司领导的重视和指导下,在各部门的大力协助下,

商管部虽然取得了一定的成绩,但难免还存在着这样或那样的不足,主要表现在以下几个方面:

一是由于商管部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完

成得最好,但由于能力及人员有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实

情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存

在一定的重制度建设,轻制度落实现象。

四是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工

作中切实加以解决。

七、20xx年工作计划

20xx年,对于一个开业仅一年的公司来说,这是发展至关重要的一年,

也是充满挑战、机遇与压力并重的一年。因此,要调整部门员工的工作心态、增强责任意识、充分认识并做好商管部工作,针对目前各方面的不足,计划出相应的对策,随着大楼的成长一起进步、完善,特制定以下年度工作计划:

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作,严抓制度落实情况。

熟话说:“企业成在经营,败在管理”,严抓各项规章制度的执行情况,是确保前线稳步经营的基本条件,商管部首先对公司各项规章制度进行内部培训,在联合其他监管部门齐抓共管,提升企业的执行力。

二、全面提升服务意识与品质。

现场纪律管理已基本走入正轨,现应提高营销水平,对导购员的销售技巧、商品知识与服务意识,进行培训与考核,开展服务竟能竞赛,这样才有利于整体服务水平的提高,改变中旺百货在顾客心目中形象。

三、顾客投诉接待与处理,全面维护中旺百货信誉。

之前在投诉中存在的问题及逐层处理执行不到位,以及其他原因引起投诉升级的,我们将制定退换货规定、流程及投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点规范接待形式、规范服务。

四、制订学习计划。

我部门会适时的根据需要,调整我们的学习方向来补充新的能量。如服装知识、美陈知识、营销知识、部门管理等相关知识都是我们要掌握的

内容,知己知彼方能百战不殆,只有深入了解各项业务,才能对症下药。

五、加强部门思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、

增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我部门将尽最大的能力减轻领导的压力。

我们商管部的目标,就是让中旺百货员工养成自我管理、自我约束的能力,从上到下完美的执行力,无需管理部门的存在。今后,商管部会朝着我们的目标更加努力、认真负责地去对待每一项工作,我坚信没有最好只有更好!20xx年,我们商管部将以百倍信心迎接新的挑战!

社区半年度总结报告篇3

一年来,在卫计委和卫生服务中心的业务指导和村委的领导下,我卫生室遵守国家法律、法规,严格执行上级有关政策和相关文件精神,恪守卫生职业道德,卫生院的'正确领导下圆满完成了各项医疗保障工作,取得了一定成绩,也存在不足之处,为了扬长补短,更好地开展工作,现总结如下:

一、业务开展

20__年度,我卫生室医护人员牢固树立以人为本的理念,并把这种理念引入医疗服务之中。今年以来,村卫生卫生室门诊量5000余人次,急诊150人次左右,输液、打针3000余人次,出卫生宣传板报12期,发卫生防病宣传小册子4次1400余份,没有发生过一起因救治不及时而引起矛盾的事情。截止20__年11月底,各项业务收入达70000余元。在疾病控制方面克服人员多、流动性大的不利因素,保质保量完成上级交付计免接种任务。积极稳妥地开展新农合医疗服务,使广大农村干群及时享受政府的关怀,最大限度地为全村广大干群的健康保驾护航。人

工作中态度和蔼,做到了微笑服务,把接待患者热心、诊治疾病细心、解释病情耐心的“三心”服务贯彻到医疗服务全过程。坚持随时主动上门服务,坚持每季度通过板报宣传预防老年病知识,坚持医疗文书规范化管理和完善保健制度。

二、完成其他任务工作情况

(1)、能完成上级下达的各种预防接种疫苗计划免疫任务。

(2)、能及时发现、报告各种传染病和转诊肺结核患者。力争做到“早发现、早报告”!

(3)、健康教育方面,一切行动听从指挥

(4)、在合作医疗方面,由于宣传到位,我村参加合作医疗人数95%以上,并能按照上级要求按户填写,清楚明白,并能逐月上报,没有误差。

三、医疗事故及医疗纠纷情况

由于我卫生室严格遵守医疗法规,工作中态度和蔼,做到了微笑服务,把“接待患者热心、诊治疾病细心、解释病情耐心”的“三心”服务理念贯穿到医疗服务全过程,坚持随时主动上门服务,坚持医疗文书规范化书写管理,全年没有发生一例医疗事故或者医疗纠纷。

成绩只能代表过去,我卫生室全体人员一致表示,争取在新的年度,把村卫生室的工作提升到一个新的高度。

社区半年度总结报告篇4

本人于xx年4月到达我们所熟知的城管部队,领导说是为了加强实践训练,增加社会阅历,丰富与各种人周旋的科学文化知识,最终达到成熟,从而为进一步的工作打下基础。在为期将近十个月的时间里,我学到的本领可谓不胜枚举,举不胜举,遇到的人也是三教九流,形形色色,可谓赚足了眼球,提升了魅力。在城管部队中,我没有流过血,没有掉过泪,更没有和群众有过激的冲突,最终我拿了二等奖,原因便是以上三条。尽管如此,我理论知识还是很丰富的,有成功的经验,也有没有解决的问题,经过再三的思考,我总结如下。

存在问题:

一、部队没有网络传说的那么暴力

曾经有人说我们的城管部队是除军队、警察和民兵的一支特种部队,这支部队和平时期专门负责侦查,反侦察,间谍,反间方面的练习,其实这是不正确的,没说出它的基本功能,那就是维护四川城乡综合治理的法宝,和谐的杀手锏。其实单兵作战能力不强,一般也就口头教育,有些单兵作战的兄弟遇到强悍的“人们群众”存在落荒而逃的现象。

二、在城管部队中战术单??

城管部队的战术太过单一,渐渐的不能适应社会的发展和我党始终坚持以为为本的政治理念,在工作中一是喊,二是劝,对于过于强大的“人民群众”实行的是强硬的一收了之,而对于有关系有背景的人则是睁只眼闭只,得过且过,这样是不允许的。

三、单兵自我认同感低

每个城管都有不想干城管的苦衷,媒体喻为“暴力”,政府说他执法简单粗暴,而真正的原因让大家忽略了。警察和监狱才是维护国家的暴力机关-------哲学上记得说过吧。哪里排的上城管?所以城管兄弟心里有苦说不出,就像不像当英雄的人突然被所有人记住了,然后膜拜,作为圣人!受宠若惊!自己哪里有网上说的那么好,都能够维护好国家安全了。

四、面对的人民群众太过单纯

面对的群众太过单纯直接导致的是“可怜之人必有可恨之处”的思维死结。他们要生活,基本是处于社会的最底层,个别的暴发户和“刁民”除外。但他们的生活直接与城管的生活挂钩,因为被领导发现一处没弄好的话,那扣的不是一天的工资,是半个月!我们承认,时时有矛盾,事事有矛盾,但当一种赤裸裸的威胁和别人的生活对立的时候,有的,只是一种悲哀。

针对以上的情况,计划给城管部队的建议是这样的,一是不断宣传城管部队的正面形象,改善群众对城管的看法,不是每一片森林都是歪脖子树,也不是每一棵树都长着蛀虫。二是调整战略战术,转变以前单兵作战的方式,提高自我的防护能力,但在关键时刻要舍得流血,要舍得表现,这样人民记不住你不要紧,关键是领导记住了。三是提高自我的认知能力,不断的暗示城管是最优秀的部队,当城管之后,腰不痛了,腿不酸了,胃口也好了,思维也活跃了,连很多年的老寒腿都改善了。

通过城管的工作,口语越来越多样化,越来越通俗话,越来越原始话,这便是城管部队的智慧结晶,只有通过城管部队的训练,你才能把自己的综合能力提升,最终拥有人无我有,人有我“优”的特殊本领。四是不断暗示自己,谁都是为了生存,生存就是一个弱肉强食的过程,胜者为王,败者为寇!学会感恩,受人点滴之恩,当涌泉相报!但始终要是一个恩怨分明的人。强化他们的复杂思维,改变单纯的考虑方式,比如不能简单的考虑自身的生活,还要考虑到上级领导对城市的看法,对和谐社会构建的考核。

总之,城管部队的多样性和多面性不是一般人能了解的,不去城管,你会后悔一辈子,因为你会为你的道听途所汗颜,去了城管部队你会一辈子后悔,因为你会看见有些事事那样的无奈。

社区半年度总结报告篇5

20__年,我县社区健康教育工作在主管部门领导下,上级业务部门指导下,基层单位支持下,广泛普及重大传染病和常见、多发、慢性非传染性疾病防控知识,为进一步提高社区居民群众健康知识水平和自我保健能力,做出了一定贡献,取得了一定成绩,现小结如下:

一、健全组织机构,完善健教工作网络

根据上级工作要求及年初工作安排,各社区均充实调整了健康教育网络队伍,成立了健康教育领导小组,进一步完善了县乡村三级健康教育网络。各级健教网络定期召开健康教育领导小组成员会议,将健康教育工作列入社区卫生服务工作计划,进一步完善健康教育资料和工作台帐,把健康教育工作真正落到实处。

二、突出防病重点,开展健康教育活动

4月份爱国卫生月和健康教育宣传月期间,配合县爱卫办开展了针对社区及部分单位的爱国卫生宣传,指导各相关社区、单位悬挂宣传月主题横幅、更新健康教育宣传栏、打造健康卫生的工作环境等,积极营造宣传月氛围。组织相关单位、人员在中医院、县医院、太和社区等开展一系列宣传活动,免费为居民提供咨询、义诊等医疗活动,受到广大居民的一致好评。县电视台《民生面对面》跟踪报道,进一步扩大了健康防病受益面。

5月19日启动的科普宣传周期间,配合县科委、计生委、安监局、环保局等二十四个部门,组织县直医疗卫生单位30余名医务人员,陆续走进城区华厦广场、县工业园区企业、古桑乡三塘村开展了一系列健康咨询、义诊活动。共发放宣传单6000余份,摆放10余块宣传展板,接受咨询3000余人次,免费为1000余人测量血压。广泛普及健康素养66条、烟草控制、性病防治、职业病防治等卫生科普知识,积极倡导健康文明的生活方式,促进人们养成良好的卫生行为习惯。

今年来,还陆续在社区、学校等地开展了3.24世界结核病防治日、4.7世界卫生日、4.15全国肿瘤防治宣传周、4.25计划免疫宣传周、4.26全国疟疾日、5.15全国防治碘缺乏病日、5.31世界无烟日、9.1全民健康生活方式日、9.20全国爱牙日、10月8日全国高血压日、11.14联合糖尿病日、12.1世界艾滋病日共10余次卫生宣传活动。

三、强化阵地宣传,普及科学健康知识

各社区均设立标准化健康教育宣传栏,结合季节、疾病流行特点及规律,采用市健康教育所统一发放的20__年度《健康之窗》,积极向社区居民宣传防病健身常识、控烟教育、防治性病、艾滋病等内容,每月更新1期,每期至少2个版面。

四、健康资料入户,普及防病知识

今年按照各社区上报居民户数,共定制《我行动我健康我快乐》小挂历216516份,分发至各社区,有发放登记、图片等资料。

五、开展健康巡讲,传播健康理念

今年初,由县卫生局、县爱卫办联合下文成立健康素养讲师团队伍,制定了覆盖100%社区的巡讲计划,开展健康巡讲活动,今年来,全县共举办巡讲220余场次,受众人数达11800余人次,制作各类展牌340余块,巡展达430余场次。

六、面向重点人群,开展健康咨询

各社区均开展了以老年人、妇女、青少年三种人群为重点的健康知识咨询活动,全年共开展各类健康咨询820余期次,有咨询记录、有照片。

七、医疗机构控烟,率先营造无烟环境

今年来,在县卫生局、爱卫办领导下,医疗卫生系统继续深入广泛开展禁烟工作,各社区均成立控烟工作领导小组,有考评奖惩制度、记录,按时上报控烟报表,关键场有明显的禁烟标志,有指示明确的室外吸烟区,县直医疗单位设有戒烟门诊。

八、开展网上学习,提高社区居民“两率”

认真贯彻落实市疾控《关于做好“居民健康素养评估学习系统推广使用工作的通知》精神,积极完成我县《学习系统》的登录任务,通过《学习系统》的使用,逐步提高我县城乡居民的健康知识知晓率、行为形成率。今年来,共完成网上学习10万余人次。健康知识知晓率75.64%,行为正确率85.27%。

社区半年度总结报告篇6

20__年我社区的计划生育工作在镇党委政府的领导下及计生办全体同志的关心和支持下,紧紧围绕“和谐计生”为重点。用心探索人口与计划生育工作的新思路、新途径。用心构建和谐计生氛围,解决当前新时期计划生育工作中出现的新状况、新问题。

我辖区现有1570户,常住人口4600余人,流动人口271人(不包括陪读人员),其中已婚育龄妇女1140人,外来流动人口育龄妇女123人,流动育龄妇女孕检对象46人,__年10月以来我社区共上报新婚33对,出生35人,落实手术71例,(其中人流15例、上环49例,女扎2例),发放生殖保健服务证31人。现将__计划生育工作总结如下:

一、制定计生服务网络,落实层层负责制度。

社区书记和镇政府签订职责状,全面负责计生工作。计生专干主抓业务,两委干部包保分片的同时,聘请社区优秀敬业的居民组长担任社区计生信息员,查违专干担任综合信息员,协助计生专干、两委干部抓好社区计生工作,为百姓带给优质的计生服务。社区计生人口信息网络由专干负责管理,专网专用,做到人口信息保密。

在落实职责制度的同时实行社区计生激励制度,年终兑现,激励社区干部和信息员认真负责、务实的开展计生工作。

二、重点宣传教育、营造良好氛围、

20__年,我社区重点把宣传教育、温馨服务放在计划生育的重要位置。社区设立居务公开计生专栏,黑板宣传栏、玻璃宣传角、滚动电子显示屏、粉刷墙体计生宣传口号、搭接小区物业宣传橱窗等各种形式开展一系列多角度的宣传教育活动。

结合人口学校、计生协会的平台,利用春节返乡、三八妇女节、5.29协会活动日、九月初流动陪读租房人口变动特殊期等时间点为契机,多种形式的开展计生宣传活动。

今年计生的重点活动主要有:“38”国际妇女节前夕,社区邀请辖区育龄妇女代表、居民小组长等在我社区活动室进行了一次有好处的座谈会,探讨社区计生工作;“529”协会活动日当天,社区全体人员、辖区居民小组长、育龄妇女代表,在社区大门口、和菜市场门口进行了三项制度、独保费的宣传,发放宣传资料400余份,并上门慰问了特扶对象,专干和计生信息员们还上门为孤寡老人打扫了卫生;9月14日,社区两委和协会代表到独女户计生困难家庭上门了解慰问、了解状况,切实开展计生助学活动。下个月,我们还计划携手社区卫生室举行为独生子女或父母伤残家庭开展一次免费体检活动。

社区平时入户应对面的宣传,发放宣传资料有400多份;深入重点人群家庭进行应对面的宣传;对计划生育困难家庭,多上门了解他们生活中的困难,及时帮他们解决,进行帮扶。我们透过免费带给计生药具,免费计生政策咨询、发放宣传品、宣传图片等多种方式。做好各方面人群的计划生育宣传工作。

三、务实常规工作、健全信息化网络。

社区书记每月召开计生例会,居民组长信息员参加、听取专干工作汇报,掌握本社区的计生工作状况,安排下个月计生重点工作。针对计生工作汇报中的难点共同探讨解决方案,狠抓手术未落实、访视不见人、计划外难补救等状况。

定期组织人员上门核实常住人口居住状况一年两次,并及时安排人员整理信息变更,专人录入微机系统,做到人口信息网络化健全、信息准确。专人、专网保密人口信息。

四、加强流动人口的管理,提高流动人口服务水平

流动人口管理和服务是新形势下计划生育工作面临的新状况和新问题,是计划生育工作的重点之一。

礼貌学校地处我社区范围内,再加上近年来我县工业园的蓬勃发展,流动人口增多、性质复杂、变动快,这给社区的流动人口管理带来了相当的难度。为切实做好对流动人口同宣传、同管理、同服务的计生理念。我们和社区民警一道上门入户,及时查验外来人员的《流动人员婚育证明》,核实身份信息,以房东为中心,与房东签订计划生育管理合同、对流入、留出人员及时透过省流动人口平台沟通信息,双方配合,带给服务。并为未落实长效避孕措施的流入育龄妇女,实行免费药具送上门服务。

五、落实民心工程、构建和谐计生

20__年我社区共发放独生子女保健费60000余元,享受特扶对象14人,发放特扶资金13600元,资助大学生独女户计生困难家庭2人发放助学金8000元,享受福彩圆梦大学生困难救助3人(计生家庭优先)发放金额9000元。目前我社区正在认真摸底、核实独生子女家庭的新农保工作。

计生工作,关系千家万户,关系民族未来,我社区的全体计生人将勤奋、努力、务实的开展计生工作,努力书写和谐计生新篇章,构建礼貌计生的新风尚。

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