商务月工作总结精选5篇

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通过积累多年的工作经验,我们在写工作总结时一定十分顺心,大多数人都知道,记录工作总结是我们对待工作认真负责的表现,下面是怎么写范文网小编为您分享的商务月工作总结精选5篇,感谢您的参阅。

商务月工作总结精选5篇

商务月工作总结篇1

20xx年,陵县商务局深入贯彻落实党的xx届三中全会精神,结合党的群众路线教育实践活动,围绕县委、县政府年初经济工作会议精神,开拓创新,锐意进取,在促进对外贸易、保障食品安全、稳定消费市场、建设重点项目等各项工作上做出了巨大努力,现将有关情况汇报如下:

(一)项目建设方面

1、理想镇项目。由德州理想镇-恺睿智慧中心由香港智诺控股有限公司投资,建设用地约830亩,预计总投资为人民币30亿元,总建筑面积约为80万平方米。项目包含商业综合体、星级度假酒店、写字办公、幼儿园、疗养型医院、商业居住配套等多种业态,预计五年三期完成开发并投入使用。目前5000㎡的接待中心已投入使用,实际投资7000万元;目前正在办理项目一期工程的相关手续。

2、德尔利物流园区。产业园划分为德尔利机械装备产业园,占地1600亩,经营客商87家;德尔利钢材大市场,占地1200亩,经营客商200户;德尔利铝材大市场,占地600亩,经营客商150户;德尔利物流大市场,占地200亩,经营客商100户;综合信息楼1栋;高新技术产业孵化器8幢和相关辅助配套设施若干。目前基础设施方面已完成道路四条,总长5。5公里;10千伏高压线路已铺设完成;铝材市场已有50户投入使用;14个机械装备车间6个已完工,其余8个已开工。

3、黑马农贸市场。二期已完工,建筑面积15000㎡,投资1亿元;三期工程两栋楼主体已完工。

(二)招商引资方面

我局充分利用京津冀企业投资洽谈会、北京商博会、天津投资洽谈会等10余个招商引资平台积极推介我县,共接见各地客商40余人。

(三)内贸工作

1、转变思路,扩大内需,促进市场繁荣,持续发展商贸流通产业。市场的繁荣程度反映地方的经济活跃水平,在繁荣市场,活跃消费经济方面,积极开拓新领域。一是大力支持大型商贸综合体投入使用。专业的商贸综合体是促进商贸流通业健康发展的重要载体。由德州恒盛置业有限公司投资9。8亿元开发建设的新东方商业广场,是我县唯一一个城市综合体项目,该项目集居住、办公、娱乐、购物、餐饮、酒店六大功能于一体,目前银座商城、横店影城、肯德基等知名商业品牌强势入驻;二是多措并举刺激社会消费品零售额增速。结合市商务局满意消费惠万家活动,积极引导购物中心、美嘉居生活广场、供销商厦等商贸流通龙头企业开展各类节假日促销活动,扩大居民消费;三是完善农村流通体系建设,促进农民消费。我局在万村千乡市场工程上下大气力,让农民就近买到安全、优质、价廉、称心的商品。

2、城乡并举,服务民生,办好惠民实事,逐步完善城乡市场体系。市场是人民群众最重要的消费场所,是服务民生的重要载体,为此,我局努力改善群众消费环境,服务民生。一是积极推进城区农贸市场提质改造工作。陵县黑马农贸大市场作为一项惠及民生的菜篮子工程,一期占地130余亩,总建筑面积87000平方米,经营包括蔬菜、水果、肉食、粮油、禽蛋、农副产品、水产调料等相关产品,极大的满足了城区及附近村居居民的购物需求。市场建成后,将成为鲁西北、冀东南设施完备、功能齐全的大型农产品交易市场。二是做好商业网点布局规划修编工作。商业网点布局规划是指导地区商贸流通业科学、有序发展的规范性和指导性文件,根据我县实际,计划至20xx年形成一带两核五区多点的商业总体布局体系。

3、强化监管,严格执法,整顿市场秩序,商务执法常态化、规范化。今年以来,我局整合资源,加大投入,完善商务执法场地和设备,健全执法协作机制,强化商贸流通领域市场监管,加快推进市场监管公共服务体系建设步伐,加大商务综合执法力度,开展了一系列大型专项整治行动。一是对成品油市场进行了集中整治,年初对全县成品油企业逐一摸底排查,进行了年检年审,对不符合要求的加油站点下达了限期整改通知。二是对酒类流通市场开展了专项整治行动,保障了酒类消费安全。我局自10月份开始对全县酒类经营者进行普法宣传,发放宣传单500余份,督促酒类经营业户按照《酒类流通管理办法:进行酒类流通备案登记,目前已由150余家业户登记完毕。三是开展肉类专项整治联合行动,整治私屠滥宰,确保全县人民吃上放心肉。截至目前,共出动执法人员187人次,对私屠滥宰、注水肉等非法行为进行严厉打击,营造安全放心的消费环境。

(四)产业办工作

1、传统服装业产业办:加快推进富宏制衣的陵县服装联合体项目。

2、商贸流通业产业办:

(1)设立服务业发展引导资金。根据德州市人民政府《关于加快服务业发展的若干意见》中各县(市、区)也要建立并逐步增加服务业发展引导资金,吸引社会资金加大对服务业的投入的要求,我县相应设立服务业发展引导资金。

(2)进行安置区业态调查。我局抽调专人与拆迁办及新东方商业广场代表组成工作小组,进行入户走访,统筹协调,争取原商贸城业主服从统一业态管理。

三、下一步工作打算

认真贯彻落实党的和xx届二中、三中、四中全会精神,以亲民爱民、执政为民理念为指引。紧抓一圈一带建设及撤县设区重大历史机遇,实现商务工作跨越式发展。

1、招商引资方面:多措并举,埋头苦干,脚踏实地抓招商。我局将充分利用多种渠道、关系、线索,积极招项目、引资金。一是主要领导以身作则,全局干部广泛动员,主动参与各类招商活动,积极走出去,寻商机;二是密切关注商务部、商务厅有关政策,主动联系企业,申报项目,向上争取项目、争取资金;三是协调各方关系,优化经济环境,尽快促进项目落地。

2、服务业方面:紧紧围绕建设德陵一体化区域东部商贸次中心、养生休闲度假基地、德州市重要物流节点的发展目标,现代服务业必将成为我县经济发展的主导产业,我县需着力培育主体功能突出的区域服务业中心和产业带,引导优势行业集聚发展,满足未来德陵一体化对服务业的强大需求。一是积极推进理想镇项目和德尔利物流园项目;二是强化对美嘉居建材市场和黑马农贸大市场的监督管理;三是统筹协调新东方商业广场业态布管理;四是继续完善商业网点规划工作,并按规划在县城东出口,黑马市场以西,建设占地600亩的工程车辆和农用车贸易城。

3、外资外贸方面:一是及时了解企业出口情况,宣传国家、省、市外经贸工作动态和方针政策,加强与各企业的联系,掌握企业的生产经营状况,指导帮助企业协调解决产品出口中遇到的困难和问题,用足用好国家政策,降低企业经营成本;二是帮助企业做好项目的申报,手续的跟踪;三是帮助企业拓展市场,组织参加各种展会,为企业的产品销售提供各种平台。争取明年我县县域经济外向度达到10%。

商务月工作总结篇2

光阴似箭,时光荏苒。别知别觉我来到xx差不多两个月了,回想起两个月前,我依然一具刚迈出大学校门的懵知道少年。

20xx年7月伴着似火的骄阳,我告别了菁菁校园,带着一抹学生的青涩,来到深圳那个充满魅力和机遇的都市,展开我人一辈子新的篇章。刚到深圳的时候,我和其他的求职者一样,别断地在上投简历,天天在别处跑面试。在茫茫的求职生涯中,谢谢xx向我抛来了橄榄枝,让我有了毕业后的第一份工作。

初到xx,领导的关怀,同事的照应,让我感觉到了公司以人为本的人文关心,使我快速融入到xx那个大伙儿庭里。公司的每一具人,别论新职员依然老职员,别论年轻的依然年长的,大伙儿互相关怀,互相学习,共同营造着良好的氛围,我为自己刚毕业就能在如此一具优秀的集体工作、学习、日子而感到骄傲、自豪。

年轻的我宛如初生的骄阳,充满着热情似火的朝气,散发着活力四射的光芒。初来乍到,一切都那么的陌生而新鲜,别断地激发我的求知欲;对以后的美好向往,也使我更坚决了自己踏入工作后奋斗的决心。

入职的第一天是公司对新职员的一具基础的培训,具体内容算是公司经营的产品,工作的业务流程,公司的考勤制度以及工作的方式。还有一些基本的业务知识,比如打电话的基本话术、证书的类型及价格。经过一天的培训,我对公司的业务和工作方式有了一具大致的了解。自己也尝试地打了二十多个电话,别做疑惑,做了后才知道原来自己存在不少咨询题。例如刚开始打电话时,会别由自主的产生害怕的心理,因为害怕而导致说话的声音比较小。在打电话的过程中,自己的思维也比较混乱,疑惑该说什么以及该如何去说。当时我想到了一句话“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。培训的不过知识,在培训的过程中,我们疑惑自己会存在哪些咨询题,惟独亲自做了,我们才干发觉自己存在的咨询题,从而更好的去解决咨询题。

有了第一天的尝试,接下来的工作就顺利不少了。尽管依然有一点害怕和思维混乱,但至少我说话的声音比之前大了,也能和客户有一具简单的交流。这说明我进步了,就证明我在成长。就如此,我在每天别断的学习和巩固中成长,我慢慢的熟悉了业务的流程和一些话术的技巧,以及业务流程的操作和推进。在此期间,我听说公司在新职员入职五天后会有一具压力考核,算是对新职员综合素养以及工作期间的表现的观看和考核。并且我也目睹了在我之前进公司的职员在压力考核中被淘汰,当时我内心就惟独一具念头,那算是——我一定要经过压力考核。五天的时刻很快就过去了,我迎来了公司淘汰率很高的新人考核——压力考核。在没轮到我之前,我的心情有点紧张。尽管在这五天中,我别断的去学习、去请教、去巩固、去完善自己的别脚,尽管证书的报价表我差不多背得滚瓜烂熟,但是说实话,我的内心依然没底,怕自己在考核的过程中出错,以致于被淘汰。终于轮到我了,考核刚开始时,我心跳若狂,但是渐渐的随着考核的进行,我冷静了下来。也使自己进入了状态,可以更好的去对待考核。整个考核过程下来,没有我预期的好,但也没出什么太大的错误,就如此我顺利的经过了压力考核。

经过压力考核后,我正式成为了xx的一位新人,我知道这不过我职业生涯的刚刚开始,未来还会有更多“更残酷”的考核在等着我,我要别断努力的奋斗,让自己具备各方面的能力,成为一具能独当一面的人。

入职的第一具月,公司为新职员安排了具体的培训,其中包括业务方面的,也包括其他的一些关于我们别可缺少的相关知识的培训。具体内容有:销售的话术、沟通的技巧、证书注册的流程、客户和人才的寻觅及开辟、情商的治理、建造行业的相关知识、公司的组织架构等等在我之后的日子中有着举脚轻重的东西。培训的过程中,说师们别遗余力的教我们他们所知道的的东西,这一点我特别地感激也很荣幸自己可以成为xx的一份子。而且在培训中大伙儿互动做游戏,在乐趣中学知识,在互动中同意说师们在那个行业中这些年所沉淀下来的菁华。经过培训,我知道了不少新的东西,也学到了不少新的知识,并且也成长了。经过培训,让我们武装了自己,让我们更具凝结力,让我们可以更好的去为公司制造价值。

尽管培训让我学到了不少知识,但是我并没有将其彻底的汲取和沉淀。我惟独去实践了,才干将这些知识给消化掉,并且也能去尝试新的渠道。俗语云“授人以鱼,别如授人以渔”,就像于哥教给我们查寻客户和人才的办法,而别是直接给我们人才。我想与其等着公司为我分配客户和人才,还别如利用于哥教我们的`办法自己去寻。

于是,我便开始自己寻客户和人才。刚开始的时候别知如何准确的去寻客户的联系方式,因此寻到的不少客户的联系方式基本上错误的。后来寻的客户多了,联系方式的正确率也提高了。慢慢的,我也积存下来了四五百家客户,尽管不少基本上没有需求的,但是如今没需求,别代表未来也没需求。做销售最珍贵的算是资源,我为自己积存的客户资源多了,未来便能更好的去谈单,去赚钞票。同样在人才开辟这一块,我也没闲着,也为自己积存了一部分人才,使自己未来可以更快更有效的去匹配人才,从而将单谈成功。

经过这段时刻的客户和人才的寻觅,我发觉了一具咨询题,算是我如今要做的也是公司要做的——发觉新的渠道,一具销售行业中,谁手上有渠道,他就比别人离成功更近了一步。如今猎证行业的人才,不少基本上在58挂靠上寻的,造成了人才的共用性。如此一来,就浮现了我在谈那个人才的时候,别的中介也在跟那个人才,我就毫无优势可言。假如我手上有一具新的寻觅人才的渠道,那我的人才能够说都是基本上新奇的,而且和别人的也别同,如此我成单的几率就会更大。

最后借用一句古话“鸟随鸾凤飞腾远,人伴圣贤品自高。”我相信,在xx那个优秀的大伙儿庭中,在领导的关心和我自身别断努力学习、实践的条件下,我一定能让自己从平庸走向优秀,从优秀走向卓越。

商务月工作总结篇3

时光如梭,转眼间20--即将成为过去。为了更好在新一年度开展销售工作,吸取教训保留经验,特做一个总结。我于5月25日进入公司,至今正好半年时间,有欣喜之处,更多的是不足之处,在此,希望能回顾过往,展望未来。

初进公司时,在我们这一行业,我纯粹是一个三无人员,没经验没人脉没专业知识,有的只是对外贸这工作的热情。从开始的公司英文网站建设然后再到公司进行的一些简单培训,我开始慢慢进入到这个行业,对公司的产品有了简单的了解,同时,通过其他很多朋友的指导,从开始零起点到年底终于熟悉了这个行业和职业。

主要工作成绩:

(一)和技术部同事一起努力,经过将近一个月的时间,公司英文网站基本建立起来,目前一直在完善当中。

(二)公司三大产品(enic扫描仪 maple tree 信息发布系统 btit多媒体接插件)英文资料基本完全。

(三)网络推广,从开始的在中国音响论坛,中国音响网,千家论坛,中国系统集成论坛等网页发布公司相关产品的帖子以及后来接手百度推广的管理,这些对公司在网络上知名度还是有一定的作用,目前,只要是信息发布系统,多媒体墙面盒地面盒舞台盒等等相关公司产品的关键词,在百度首页上都能体现出来。

(四)销售方面:外贸这一块前前后后总共发送了大约600封左右的客户开发邮件,总共收到有18家公司的回复,并明确表明了对我公司产品的兴趣。从这里看,邮件的回复率很低,但还是证明客户开发是有一定的效果,后续需要加强这方面的学习,特别是客户开发邮件的内容的完善和提高,以提高以后客户开发的效率。

目前,主要和德国的b&k braun gmbh,阿联酋的abcom,突尼斯的mulicom safety and securitysystems等客户建立了基本的业务关系,这三家公司已经采购了样品,其中abcom的后续订单正在进一步商谈中,预计明年四月份之前会有更大的订单过来。b&kbraun gmbh已经约好对方公司采购steven在palm展会上对产品的改进再进行进一步的商谈。而mulicom safety and securitysystem,因为对方还未收到样品,具体情况需要后续跟踪。

另外与德国的das lichttechnikhaus vertriebs gmbh,瑞典的a-is communicationsab,法国的lineartechnologie,委内瑞拉的cgs,马来西亚的syscom,新加坡的avsience,俄罗斯的proline建立了稳定的业务联系,其中a-iscommunications ab表达了采购样品的意向,目前因为对方公司相关联系人jensanderson正在度假,所以差不多要等到2月份左右就会形成订单。其余的除了委内瑞拉的cgs,以及俄罗斯的proline之外,另外的客户已经约好在北京的palm展会上继续看我们的新老产品。

同时,我们与做相关外贸的贸易公司也在积极的接洽当中,其中香港sinobright和深圳的凯优电子很满意我们的产品。凯优电子已经将我们的产品图片放在他们的网站上,sinobright因为peter正在度假,需等他回公司再进一步联系,正处于价格商讨的关键阶段。

另外国内客户我主要负责四川,重庆,云南,广西,贵州地区的客户的联系和开发。目前广西的铭银视频和重庆的西原自动都借过样品,其中,西原自动因为价格最后甲方未能接受而放弃采购。成都文广新集团公司的.项目四川省电视台800人演播室的改造升级工程已经报价,目前对方正在和甲方确认方案个价格,有成交的可能。另外,重庆航东电子的赵总和成都中川盈科建筑智能的禹代雄已经表达了采购btit的意向,要求春节后继续联系。广西鑫闽科技有限公司的宋工已经确定了mapletree的技术方案和报价,预计明年会进行这个项目的采购。另外,云南的锐佳正信,成都的迅豪设计,成都菲斯特科技等公司建议了稳定客户联系,如有需要,这些客户都很可能会产生订单。

商务月工作总结篇4

毕业顶岗实习是高职教育的重要环节,是校内教学与实训的延续和深化,是理论联系实际、学以致用的重要途径,也是检验教学与实训效果,提高学生专业技能和综合素质的必要方式,本次实习是学习了二年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习,达到理论与实践相结合的目的,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,找出自己的不足之处,以便更好的取长补短,提高个人素养,为即将进入社会做好准备。

现将实习情况及效果总结如下:

一、明确实习目的

通过毕业顶岗实习,使学生较为系统地了解企业电子商务与市场营销的实际,加深对专业理论知识的理解,训练实际操作技能,进一步掌握和提高电子商务专业的基本技术,强化分析和解决实际问题的能力,培养敬业、创业和合作精神,增强精业意识和劳动观念,并发现和弥补自身的不足,以改善自身素质,为适应毕业后的实际工作奠定较为扎实的基础。

二、安排实习单位

为了便于毕业生将毕业顶岗实习单位与就业单位相挂钩,本届毕业顶岗实习单位原则上由毕业生自行联系,所联系的实习单位应与所学的专业相关联,以利毕业顶岗实习的顺利进行,达到毕业顶岗实习之目的。实习生应于20xx年10月25日将实习单位回执单交至班长,由其统一报至系办登记造册。

三、实习效果

在一个学期的实习之后,学生普遍感到不仅实际工作能力有所提高,更重要的是对企业的工作流程和工作需求有了感性认识,进一步激发了大家对专业知识的兴趣,并能够结合工作实际,在专业领域内进行更深入的学习。一些学生写出了质量较高的实习论文。

实习活动使学生初步接触社会,培养了他们的环境适应能力及发现问题、分析问题、解决问题的实际工作能力,为他们今后的发展打下了良好的基础。通过与学生的交流,普遍认为当前认为企业最看重员工的素质是工作态度,团队精神,和专业技能。由此我们可以看出企业对学生的工作态度是相当重视,能迅速融入企业文化,遵守企业制度,能吃苦耐劳的员工是受到企业欢迎的。在以后的教学过程中需要考虑引导和加强的。

教实践证明,教学实习适应本专业特点,符合教学规律与学生心理预期。它作为电子商务专业教学体系的一个环节,无论对学生成才还是对教学改革,都有极大的促进作用。

商务月工作总结篇5

弹指一挥间,来公司就有4个月的时间了。在这4个月里自己在摸索中学习,总结中前进。从刚进来,自己对公司的文化一无所知,到后来慢慢的了解熟悉,我的进步与公司领导和同事的帮助密不可分。

总体来讲这4个月下来,首先对乐选网的购买流程进行矫正修改,与农业银行的洽谈成功,为后期点对多的在线支付打下了良好的基础,同时正在逐步进行乐选网上线试运营期间的前期客户招商工作,并且准备充分市场招商和客服的培训课件,逐步扩充市场人员,市场开发即将进入正轨。

一、年度工作情况:

1、乐选网整体的购买流程操作与后台功能使用是否一致,以及商户和网民的后台功能体验(7月—8月)

在了解乐选网整体理念后,进行实际在线购买流程测试,发现购买过程中,商户和网民在流程中都没有完整的顺序,物流和产品规格型号功能没有添加。

在与光蓝公司沟通后发现,开发公司没有做好前期的市场分析,没有捋顺邯郸当地的市场需求和完善的购买流程。及时与开发公司沟通从新制定完善的商户和网民的购买流程。

在测试商户和网民的后台功能时发现,部分的网站功能不能实现,未能完整的开发,及时与开发公司沟通履行合同描述的功能。

2、乐选网市场的前期测试招商,以及商户反馈问题及时分析处理(9月—10月)

b2c的网站模式已经成为现在全国网上消费的主流,同行业中以淘宝、天猫、京东等知名大型b2c购物网站为主,由于前期市场调研不是很准确,所以针对于邯郸本地的实体店铺我们进行了测试性的招商。其中反馈问题有以下几点:

①我们的电子商务部的市场招商人员较少开发力度和范围影响较小

②网站招商成功后,商户对网站后台操作不熟练,前期只能有招商人员代为上传,增大了工作量

③网站后台功能一直处于调试阶段,不能完整的商户进行测试体验,功能还存在部分缺失。

④其中30%有良好的反应,50%的商户处于观望态度,20%比较反感。

⑤针对于邯郸的网购市场从新定位,主要有电子产品、服装服饰、团购娱乐餐饮为主。

3、乐选网上线试运营前期准备工作(10月-11月)

去北京参加乐选网运营的系统培训,让我们实际操作熟练的掌握了乐选网支撑平台前台、后台详细的操作过程,以及平台运营功能的规划。

修正乐选网市场和客服的培训ppt,根据邯郸当地现有同行网络公司市场占有份额,进行主要分析,找出差异化的招商路线为招商方向奠定基础。

与当地中、农、建、工四大银行等银行洽谈乐选网网上银行在线支付业务合作,最终商定为农业银行,农业银行的单笔成交收取费用为最低的2‰,而且是唯一一家支持单个在线接口支持多家银行在线支付单功能(其中包括贷记卡)的银行。并且在我们乐选网站宣传期间,免费提供邯郸农业银行营业厅的广告席位。

根据乐选网上线后试运营的预计情况,预算初步组建乐选网市场客服团队的人数,并同时参与公司招聘会,为乐选网上线运营期保证充足的人才储备。

4、为乐选网试运营市场开发做准备工作

为新进市场和客服员工进行统一的培训实践,为他们制定各自的职业生涯规划,近而能够更快的融入到乐选网这个大家庭当中,能够跟快的适应他们的岗位。

与此同时,及时做好市场和客服人员的问题反馈,在处理问题的时候做好市场问题分析,把握市场动态,做好调整宣传、开发区域和人群的对比分析。存在的不足

二、存在的不足以及改进措施:

缺乏沟通,未充分利用资源

在工作的过程中,缺少与其他部门沟通,造成工作效率降低,不能达到优势资源充分利用。在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的工作效率。

缺乏工作计划性

在工作过程中,特别是与开发公司沟通阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,常常一个问题多次修正反馈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。

三、下年度的工作计划:

乐选网访问统计,网站运营数据ip(独立ip)、uv(独立访客)、pv(访问量)进行数据统计,为正式运营奠定数据分析,并制定运营调整及工作计划。

加强宣传,乐选网是新起之秀,在b2c电子商务的市场竞争很激烈,但客户对乐选网的认知度还很低,后期要通过多种媒体途径,加强宣传工作,在邯郸市范围内营造乐选网网上购物氛围。

以上是我自上班以来的工作心得,也是20xx年要向领导汇报的工作总结。综上,在下一个年度努力做好电子商务,为公司创造利润,也实现自我价值!

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