实用的工作总结可以提升我们的工作能力,通过工作总结可以发现自己在工作中的盲点和不足之处,怎么写范文网小编今天就为您带来了监控月工作总结通用7篇,相信一定会对你有所帮助。
监控月工作总结篇1
来到监控部门工作以来,在领导、同事的帮助和关心下,通过努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。在此要对我的监控工作做一份工作总结。我坚定不移的以监控员职责为准绳,以争创“优秀班组”为目标,以饱满的的工作热情,全心全意为班组及司乘人员服务。主要工作如下。
对过往车辆所持证件全面记录。对收费员的.文明收费进行监控。对收费员售票和钱款仔细查看,提示收费员使用文明用语。
爱护监控设施,掌握一般操作过程。掌握电视监控设备的使用、操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施的作用。
对闯口、逃费、拒不交费的车辆进行全面记录。出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员,并提示他离开车道,以防危险。
把监控的情况及时汇报给站领导。突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长,站长采取措施予以解决。
保持监控室整洁卫生.在上下班之际打扫室内卫生,让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。
做为监控工作人员,我在20xx年的工作中自觉遵守工作各项规章制度和纪律,认真踏实,获得领导和同事们的一致认可。对于接下来的工作,我会继续努力,尽心尽责,保障人们的平安出行。
监控月工作总结篇2
为了更好地开展下一段的工作,现在我把上半年的工作总结如下:
一、强化业务技能,中心工作见成效
今年以来,我中心把员工业务技能培训作为一项重要工作来抓,上半年内共计召开5次会议对中心员工进行了业务技能培训,培训的主要内容含括设备操作及基础维护知识、监控业务知识、国家或地方相关的法律法规、公司或其他相关部门文件等。
通过展一系列的业务技能培训,有效的提高员工的业务技能水平,较好的完成上半年监控中心工作任务。
1、耐心接听ip语音电话,准确、及时下达各种指令,发生重大事件及时向相关领导汇报,并作好相关详细记录和刻录事件发生的全过程,以备查用。热情服务,与收费员团结协作,共同完成征费工作,为公司树立良好形象。
2、实时监控收费广场图象、收费亭图象、车道图象,严格监督收费员收费情况和工作纪律,若有违纪现象按规章制度如实处理,并向相关领导和部门汇报。
3、按时制作出口现金收费、通行券回收情况及误差报表(按收费员班次统计)、入口车流及通行券误差报表(按收费员班次统计)、出口现金收费车流核算金额校核报表(按日统计)、月报表并如实审核,查明收费员长短款、亏卡、盈卡的原因,不徇私舞弊。
4、在征得领导的同意下,积极主动地协助公安部门查询犯罪分子的车辆通行情况,拦截车辆。
二、细查三大系统,运营畅通得保障
三大系统是高速公路的重要组成部分,三大系统在高速公路中所起到的作用就好比人的经脉在人体血液循环中的作用。
三大系统运行情况的好于坏直接关系整个高速公路系统的运营顺畅程度。
1、xx监控中心采用定期和不定期两种方式对沿线三大系统设施、设备进行巡查,做好巡查记录并作出相应处理。
2、要求沿线各站点定期不定期进行隐患及故障检查发现问题后,作好记录及时上报xx监控中心。
三、强化文明服务,纪律作风有改观
1、三申五令。
监控中心每次站务会议上都一再强调工作纪律问题,对于情节严重的采取点名批评的方式进行教育。
会后对部分纪律涣散的员工进行单独思想教育,并责令其写出检查,以作警示。
2、突击检查。
采取定期和不定期两种方式进行突击检查,对在检查中发现的违纪员工,一律按照《xx管理处监控员百分制考核办法》进行处理。
3、管理人员跟班。
根据管理所的要求,管理人员每月跟班不少于24个小时,管理人员在跟班过程中,发现违反纪律的员工按照《xx管理处监控员百分制考核办法》进行处理。
监控月工作总结篇3
时光流逝,转眼间我在但一公司工作和奋斗将近半年了,20xx年已经翻过去了,回首这半年的组织工作,有收获成果的喜悦,有与同事同甘共苦的艰辛,也变故有遇到困难和挫折时的惆怅,不知不觉中,充满希望的已两周已经来临了。
20xx年后是公司艰苦创业的一年,也是公司产业发展道路上不可或缺的一年,现情况下安防行业发展潜力巨大、市场会不断扩大、需求将更旺盛,但同时安防行业准入门槛低、竞争激烈、市场秩序还不管理制度,就是在这一大环境下,公司毅然组建了安防事业部,一路走来有艰辛和泪水,也伴随着取得成功和喜悦。我很自豪的成为其中的一员,成为公司大家庭中的一分子。现就本年度的重要工作情况总结如下:
一、学习相关知识,不断进一步提高自己的业务水平。
1、在对摄像机的认知方面
虽然我在安防行业待了有两三年了,但对监控的监控认识也就停留在安装这个层面上为,通过在公司半年的时间里,对摄像机有了一个重新的认识,了解了其重要组成部分,知道不同芯片的性能和参数。掌握了多种不同环境下现状摄像机的选用。
2、在销售方面
在之前的几年组织工作中,我是做技术的,销售对我角度看是一个陌生的领域,在这几个月中,学到了许多产品销售技巧,也自主性熟练掌握了一些与人沟通的能力。也了一些见什么样的人说什么样的话的能力了。
3、在监控工程方面
从单一的只知道干活,到做到了对整体一个项目的掌控。本来一个监控工程,从前期的看现场、方案设计、项目报价,到中期工程项目的施工,在到后来工程的总体调试和售后后处理维护工作都能灵活的掌握了。虽然其中好些也经历了好多困难和艰辛,但结果还是好的。
二、主要经验和收获
在工作的这半年中,完成了一些工作,取得了一定的总分,总结起来有以下几个的经验和收获。
1、摆正自己的位置,下功夫学习业务知识,才能适应今后的工作。
2、要保持一种乐观向上宽容的态度,应积极的用在工作当中去。
3、无论在哪个工作岗位上所,都要找到适合自己的销售方法或工作方法。
4、要善于总结,只有这样才能认识自己的不足并及时纠正它。
三、缺点和不足
虽然我的本职工作是销售,但销售经营业绩却是很不好,其实都是自身原因导致的,刚开始销售市场的方法有些结构性问题问题,一味的去寻得更多的客户资源,但后来并没有持续的跟踪,也就有很多的客户和很好的销售业绩,这样就呈现出了一个很热解不好的循环,自己受到了很大的打压,越是这样销售业绩就越出不来。现在想想是自己的.现在不坚持和不作为酿成的,一般的产品销售,尤其是摄像机的经销,是很少通过见几次面或聊几次就成功非常多的。只有不断的坚持必须看到南星胜利的曙光。
很多情况下,我是有悲观主义的,一件事情还没有去做,就想到其中的过程会很难,结果应该也不必不会好之类的论断。现在想想只要自己的对待每一件事,积极的面对即将袭来的事情,我想结果一定会是美好的。而已现实当中的事情,并做成不是那么容易就能剪出的,我想只要有充分的自信,外加正确的方法,还有贵在的坚持,没有什么事不即便的。
在过去的20xx年中自己中才有很多缺点和不足,希望在崭新的六个月中我能除掉这些阻挡阻拦前进的绊脚石。
监控月工作总结篇4
这半年来,我遵守公司各项规章制度,工作中,我严格要求自己,认真、负责完成领导交待的事情和管理监控中心的日常工作。
记得刚进入领航欣公司时信心满满、干劲十足,想通过自身的努力,把工作做到最好,但经过上半年的工作,自己觉得没有任何进步,工作中有的时候不满、有的时候消极倦怠、有的时候都不知道该如何去做...一度处于迷茫的状态,但现在通过一段时间的调整与探索,已重新找回了信心及勇气,找寻到了人生的目标,才发现其实每个人都有选择或被选择的时候,现在我既然已经选择了,我就会用心、竭尽所能地去完成自己的本职工作,为公司的发展出一份力!
半年中工作问题及跟进
经过上半年的工作总结,发现目前我们监控中心还存在着许多的问题:
1、机房系统的断开:刚开始以为是服务器内存不够系统断开,后来通知公司领导,在他们的决定下更换了新的服务器,但是目前状态服务系统还是会不断的断开,没有解决根本问题。
2、车辆警情的`处理:中心每天平均处理的警情大约1500条左右,一半是由于车主操作不当造成的,而中心收到报警后就会反复与车主确认,车主有时都会觉得我们很烦,反映打扰到他正常的生活,如中心不做处理,又担心车辆有问题,因为无法判断是操作不当还是其它原因导致。中心只能重复作业、浪费资源。
3、系统的维护:通过上次车辆资料的丢失,我认为公司系统、客户资料、车辆数据等重要信息,应该必须由专人每月或每季度进行一次备份或清理,以免造成不必要的麻烦及浪费。
4、车辆脱网的处理及跟进:从五月中旬开始就在讨论车辆脱网问题,至今还没有实施到位。希望能做到反映问题及时落实。
5、地图不详细:中心使用的深圳地图应该是很多年的,因为好多车主反映有些地名、建筑、道路都更改或拆除几年了,不太清楚是去年还是前年公司买了望20xx年地图,但地图上的字体好是双影字、字又太小根本看不清楚。
6、入网资料:从我接手后一直也负责资料的录入、资料统计,其中有些业务员做得很好,会及时上交资料或将不完整的资料记录下次补上,但有些业务员的资料不是缺行驶证就是身份证,自己都也不登记缺什么,当然就不会补交,如跟公司领导说的资料不齐不收,可能过一段时间后连入网登记表都没有了。现在中心数据库已经更新,希望业务员在填写入网登记表时填写清楚、完整,尽量做到每台车资料齐全。
在工作中遇到一些特殊、个别问题,基本都会在工作中努力和各部门的同事协调、配合得到解决。
下半年的工作计划
邓总问我监控中心目前管理、服务水平、人员胜任的能力、人员的团结与合作、沟通技巧等问题,会后我反复思考,确实这半年来没有什么跟进,难道我想就这样一直原地停留,还是我已经满足目前的状况?
针对以上问题,在接下来的半年时间里,针对出现的一系列的问题,现做出以下计划:
1、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司、顾客创造价值,努力争取以“服务创造口碑”。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,公平、公开、公正,真正做好、做到位的领导者来领导一个团队,让我们一起进步。
3、加强中心人员学习专业知识和了解相关信息,拓宽知识面。
4、多组织部门与部门之间的沟通,让每个部门一起相互学习来提高沟通技巧及应变回答能力。
5、加强与部门人员了解,建立好上下层之间的人际关系,多了解下属的想法或想反映出的问题得到解决。
6、注重本部门的工作作风,加强管理、团结一致、相互帮助,形成良好的部门工作氛围等。 在未来的日子里,我们还会遇到各种各样的问题与困难,在收获成功的同时我们也会遭遇失败,但我们要坚信,我们有优秀的领导者,有团结的工作队伍,不论我们遇到什么样的困难与挫折,我们都能够勇敢地面对,从容地解决,共同把公司的工作做到最好!
监控月工作总结篇5
时光如水,岁月如梭,一年的时光转眼过去了,一年来在领导的悉心关怀下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步。现将监控本年的工作总结如下:
一、运行情况。
20xx年,全厂区监控摄像八十余台均能正常运行,摄像区域包括办公楼、宿舍楼、厂房、库房、风井等。全厂区的摄像头故障率低。能够保证厂区的安全、保障煤矿工作的正常运行。
二、监控作用。
整个监控系统在日常生活中起到了举足轻重的作用。比如:今年的新材料库火灾事故,监控摄像头清晰记录了整个事发过程,对事故原因的调查提供了重要线索。避免了不必要的劳动付出。同时,监控也在日常的生活中为广大职工提供了方便,提供了放心。宿舍楼停车厂的监控保证了车辆停放的安全、库房监控保证了物资安全、登记室龙门架监控记录了来往车辆等。监控记录也为员工个人车辆擦碰的解决提供了重要的依据,有助于员工车辆向保险公司索赔的顺利。
三、努力方向。
坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记管理制度,全心全意投入到监控工作当中。不断完善监控管理体系,不断提高自己在监控方面的技术,争取能够学得更过的专业技术。
监控月工作总结篇6
一、工程简述
xx高速公路xx标段,起讫桩号为:k00+000~k50+110。起于xx市xx县xx镇庙头村,接xx高速,主线全长主线双向四车道,路基宽度为26m,设互通3处,五通、2处服务区,匝道收费站3处;隧道 /4,桥梁全长,线路基土石方,挖土方513万m3、挖石方379万m3、路基填筑853万m3,防护排水工程浆砌片石万m3,主线桥隧比31%。
1、工期目标:工程总工期42个月(含路面工程)。
2、质量目标:交工验收合格率100%,优良率95%以上,缺陷责任期2年,保修期5年。
3、安全目标:贯彻“安全第一、预防为主”的方针, 杜绝重大安全事故发生,一般安全事故发生率小于总人数的千分之三。
4、廉政建设:廉洁而正直、不贪污、不受贿、不枉法。
二、20xx年度工作总结
本年度在公司领导、指挥部的`正确指引、指挥和关心下,项目部遵从“科学管理,精心施工,注重环保,控制污染,关爱员工,安全保障,重约守信,顾客至上,优质高效,持续发展”的方针。严格执行工程施工相关技术规范、标准和设计图纸,积极推进xxx、自治区标准化施工。按征地拆迁进度,有序展开各分项工程施工。临桂项目部年初开始组建,项目经理以人为本,注重团队建设,立足科学发展观,充分发挥集体战斗力。加强进度、质量、安全、成本的动态管理和控制。要求管理精细化、规范化、标准化、和格式 1
监控月工作总结篇7
我是20xx年xx月份走上监控员这个工作岗为。从军训到实习到现在转眼已经过去了四个多月了。在站领导的正确领导、同事的热情关心和指导下这四个月中真的使我受益良多,在思想觉悟方面有了更进一步的提升。使我从一个刚刚毕业的学生以最快的时间适应社会,适应工作并且可以很好的完成工作。
在进入收费员岗位时候,为了能尽快的适应自己的工作岗位,把业务学好、我勤学好问,积极向收费站长和老收费员学习。渐渐的随着工作经验不断成长,熟练掌握收费员岗位的基本工作后学习了隧道监控。依照省交通厅下达的有关高速公路收费文件的各个规定、条例和指导精神下我在发卡、收费、疏导的.工作上以‘服务人民、奉献社会’为宗旨,把收费工作同文明服务。微笑服务结合起来,按章收费,做到应征不漏,应免不征,以熟练的业务水平和热情服务态度真诚认真的对待工作。并实习圆满结束。并将20xx年工作总结和20xx年工作计划汇报如下。
一、思想觉悟方面
能意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任,因此在工作中认真遵守岗位纪律,严格执行上级制定的各项规章制度,忠于职守,以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务,提升政治觉悟和思想认识水平。首先,要解放思想,坚定信念。信念是人的支柱,是指引人前进的航标。作为一名基层工作者,要有坚定的政治立场,饱满的工作热情,强烈的事业心和政治责任感。
二、业务素质方面
1、基本上能领会领导意图,能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门,同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。
2、上班时专心注视着监控屏幕,发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正。在汛期时有意识地去密切观察过往的船只。发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时,及时推拉镜头跟踪观察,并判断是否该向领导报告。
3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能,了解掌握操作方式法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示。协助相关部门如公安局查询图像,回放、下载、复制视频资料。给技术员提供正确的故障情况、按班长要求编制本室监控员排班表。查询收费数据报规划部等。
4、认真执行交接班制度和当班记录制度,能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。
5、常抓业务,沟通灵活、做好监控信息主动脉,刚刚走上监控员这个岗位的时候,主要的职责是指导现场收费员处理疑难业务和内部网络的维护工作,工作量相应小一些。每天除了要及时完成的征收统计任务外,还要对现场解释的录像进行严查严抓,保证解释合理回答到位,因此监控室要做好各个职能部门沟通,
三、团结协作方面
和所有同事关系融洽,能互相帮助互相学习,不搬弄是非,不挑拨离间。
四、环境卫生方面
自觉维护监控室内的卫生,上零时班时主动搞清洁卫生,保持不错的工作秩序和工作环境。
以上是个人在xx年工作中表现好的方面,但同时也发现自己工作中还存在着一些问题和不足。今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习,从而提升自己的语言表达能力。坚持原则,不怕任何外界压力,认真履行自己的职责。加强自信心,学习别人的经验,做到从容、自如回答领导的提问。成绩属于过去的,要立足本职,展望未来。
20xx年,希望能把我们收费站成为康临所得标兵站,在工作中取得微不足道的成绩,但,我始终认为荣誉大家共同努力的结果,凝聚着大家的智慧与汗水,而我,仅是其中的一分子,在这里我深深感谢我的领导和同事们,感谢你们的关心、支持和帮助。
在今后的生活中,我将会怀着满腔热工作做出贡献!争取做一个合格的、优秀的监控员,让领导放心,让监控对象满意!
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