活动方案可以帮助我们制定活动的宣传和推广计划,写述职报告可以帮助我发现自己在工作中的不足,并提出改进的方案,下面是怎么写范文网小编为您分享的销售促销活动方案7篇,感谢您的参阅。
销售促销活动方案篇1
一、促销时间
20xx年12月25日―20xx年1月10日
二、促销背景
元旦前后是小家电特别是电热水壶、豆浆机等可以做为礼品的产品的消费旺季,为抢夺市场,各品牌都纷纷有所行动;同时豆浆机、榨汁机等产品高昂的价格及消费者不熟悉如何使用等因素,一直使一些潜在消费者犹豫徘徊。为了抓住这一销售旺季和处在犹豫徘徊的消费者,我司特策划了本次活动。
三、促销目的
1、利用“元旦”黄金周的机会,提升我司终端零售量,加大分销力度;
2、通过终端现场演示,提升我司产品知名度、激发犹豫徘徊消费者的购买欲望;
3、有效的打击竞争对手,为实现明年我司的销售任务打好第一仗;
4、通过促销机型,带动其他产品的.销售;
5、增强经销商操作我司产品的信心,振作导购员的士气。
四、促销对象与范围
1、促销对象:终端消费者
2、范围:广州、深圳可控终端(是指有导购员的卖场)
五、促销主题
促销主题:yl小家电迎新贺礼大酬宾
宣传口号:299,yl豆浆机抱回家;366,yl多功能炖盅提回家;
129,yl榨汁机带回家;99,yl电水壶“捡”回家
yl电水壶老顾客不买也有礼送
过年了,给远方的父母带个豆浆机回家吧
(横幅标语为上面宣传口号或促销主题)
六、促销方式
现场演示配大酬宾活动,大酬宾内容有促销机型、8.8折优惠和赠品
1、促销机型
电水壶:8901、8902,促销价99元;
电磁炉:3018fb,促销价199元
豆浆机:20xxb,促销价299元;
炖 盅:9121,促销价366元;
榨汁机:5002b,促销价129元;
其它机型8.8折优惠
2、赠品形式
所有购买yl产品的顾客除随机赠品外,还赠送精美新年台历一本(价值25元),电水壶顾客还赠送价值5元的除垢剂2包,电水壶老顾客凭有效购机证明免费赠送价值5元的除垢剂1包。(以上赠品特价除外)
3、现场演示
演示机型:炖盅9121,豆浆机20xxb,榨汁机5002b、5000d;(这四款为必须演示的机型,其它机型商家可根据销售情况增加)
演示地点:商场入口处或楼梯入口处或商场门口
演示要求:炖盅要求炖骨头或鸡肉(禽流感期间可用其它代替),蒸格内放玉米、馒头、鸡蛋、红薯等并热气腾腾;豆浆机要求不间断打豆浆(豆浆加糖)并让所有前来演示台的顾客品尝;渣汁机要求现场演示榨汁过程并现场演示清洗过程,突出易清洗,5002b演示榨奶汁过程时,原料为香蕉、纯牛奶、冰糖等或青瓜、红萝卜等,演示完演示人员先尝喝表示干净再给顾客尝喝。以上所有演示给顾客尝试的东西必须要求卫生、干净(不仅演示中卫生而且后台操作也要卫生,以防品尝的顾客喝了生病闹肚子而投诉)。
演示人员要求:演示人员一定要声音洪亮、吐字清晰,条件允许尽可能带耳麦,动作自然,说话有亲和力而且幽默风趣,吸引顾客前来观看、咨询。同时,演示人员还要突出演示5002b易清洗的过程,现场准备水桶一蘸即干净的效果;演示过程注意顾客的疑问并边演示边解答。
演示台要求:至少3张以上演示台并齐摆放演示。
现场演示布置要求:一个x展架、二张以上海报、一条以上横幅、产品与赠品分开堆码并在赠品上贴上醒目的“赠品”或“赠品区”字样;通过一些气球、鲜花、彩带、以及导购员自做的蝴蝶结等美化现场,哄动现场促销气氛。
七、促销配合
1、产品
业务经理/区域经理提前督促经销商提货(特别是促销机型要备足库存)、网点提货。
2、促销物料准备
市场部在20日前发放演示台、x展架、赠品给经销商;经销商在25日前自行印刷促销信息的黑白单页和促销主题、宣传口号的横幅及小赠品等物料。
3、人员分工与责任
活动总指挥――张总
活动负责人――李部
方案的撰写、下发、检核――市场部
物料发放――客服部
4、导购培训
各经销商导购管理人员、业务经理/区域经理要对促销活动的内容、终端演示技能等做活动前的培训。本次促销活动除了给顾客介绍我司产品的卖点外,还要从以下方面引导顾客购买本次我司主推的机型:
豆浆机:用yl全自动豆浆机只需十几分钟就可以做出新鲜浓香的熟豆浆,成本不到三毛钱;一天三毛钱,全家喝上新鲜豆浆,不算不知道,一算还真划算。更为关键的是,放心豆浆自己做,卫生新鲜自己把握;黑心豆浆喝不得,要喝上卫生新鲜的香浓豆浆,最好还是自己做,选豆和用水自己把握,卫生绝对有保障;随时做,随时喝,新鲜没得说。(可以和外面买一杯豆浆一元相比给顾客解说)
榨汁机:家里的胡萝卜、青瓜等那样放着谁想吃它,但如果把它变个做法榨成汁,那就不一样呢;特别是家里来了亲戚朋友的小孩,那感觉就更不一样。
炖盅:隔水蒸炖的最大好处是:一密封性能好,能保住炖品特别是是补品的原气不被挥发;二是热力均匀平衡,能使炖品的营养结构不被破坏;三是炖出的食品不但质地烂酥,原汁原味,而且汤色澄清、鲜味浓郁,别具美食风味。
5、活动执行人
经销商市场负责人、经销商导购管理人、业务经理/区域经理、朱波等。
销售促销活动方案篇2
一、活动主题
共赏佳节天上月 同饮团圆人间酒(情) 凯人烟酒连锁 送给你最真情的相逢
二、活动背景
中秋节和国庆节两节相邻,广大消费者在节日期间难免会走亲访友,而烟酒则是馈赠亲友不可或缺的必备品。由于生活水平的提高,消费者习惯了去商场、超市、便利店采购节日所需礼品。希望能够以中秋节为契机,在餐饮、连锁店领域开展促销活动,全方位出击推动市场,拉动市场销量,为市场旺季的到来做一个良好的开端。
三、活动目的
推动凯人烟酒的旺季销售,提升凯人在消费者心目中的品牌形象。
四、活动时间
20xx年9月15日--20xx年10月1日
五、活动地点
凯人烟酒各连锁店及餐饮店
六、活动形式及内容
(一)活动形式
初步定为买多少减多少、进店有礼、买酒中大奖的组合促销方式,谷养道店内进行抽奖活动。
(二)活动内容
凡在活动时间内购买所有白酒均有优惠及礼品,具体优惠活动如下:
1、买多少减多少:
满100减10元,满200减20元,满300减30元(如综合毛利30%,若执行此方案综合毛利只有20%)
2、进店有礼:借中秋国庆节日期间,扩大凯人知名度,增加客流量提升人气,提高成交率。
凡进店者送蜂蜜和茶叶及其他小礼品(原则上在1-2元之间)(同用酒店买就送)
3、抽奖促销(酒店主题为月圆中秋,礼满万家,您来就餐 我来买单)
购买凯人任意产品一瓶或者一瓶以上者均可参加一次现场抽奖活动,中奖率为100%。
(三)奖项设置和控制原则
本次促销活动设一、二、三、四、五等奖和参与奖
1、一等奖:赠树莓红酒1瓶 (酒店内100%买单 1 名)
2、二等奖:赠树莓浓浆1瓶 (酒店内50%买单 2 名)
3、三等奖:赠雪碧(可乐 )1件 (赠树莓红酒1瓶 6名 )
4、四等奖:矿泉水1件 (赠树莓浓浆1瓶 10名)
5、五等奖:10元以下茶叶礼盒1个 (60名)
6、六等奖(幸运奖):蜂蜜或茶叶
七、活动执行细则
(一)活动店的选择条件
1、活动店规模比较大,地理位置位多,能起到户外宣传的作用。
2、营业时间的客流量大,能起到店内宣传的作用。
(二)活动店的报批程序
1、参加活动店由店面经理按照平时的销量表现报批,由销售部评定决定是否进行活动。
2、评定完成后结果传报相关店面的促销人员进行准备,准备期不少于两天。
3、批准后三天行政人资部人员完成促销用物料准备,促销部人员完成人员准备。
4、活动的前晨会相关人员进行安排:(1)物料盘点(2)人员明确岗位要求。
5、进行相关物品领取。
销售促销活动方案篇3
一、活动目的
1)xx“以客户为中心,以服务为先导”的经营理念。利用本次的营销活动最大限度的吸引目标客户,使得xx的良好形象成功根植于社会公众心目中,并用实际行动架起了一座座心灵相通的桥梁。
2)事实上,活动营销最主要的作用不仅在于促销,而是成为“公司对外宣传的一个新窗口”,通过这个窗口,车型宣传得到了有力推广,品牌宣传得到进一步延伸。
3)搞活动并不可能在销售上立竿见影,明智的目标定位应该是让参与了活动的这些人,“有朝一日想要买车时,第一个想到的就会是我们。”
4)目前,同一价位车型在性能、配置等方面非常接近,单纯从性能等各项指标来比较同一价位车型孰优孰劣,难度较大。因此要在销售上占据优势,除了汽车品牌的知名度、美誉度外,江淮提供的服务和汽车文化认同度也成了消费者重点考察的指标。
二、活动对象
xx市的中高收入阶层且富有爱心的人群
三、活动主题
感恩社会,真情回馈
四、活动时间
20xx年7月1号——20xx年9月1号
五、活动地点
xx市的各个xx汽车直营店
六、促销方式
广告、电视台、报纸、杂志、公关和营业推广以及相应高人员促销等
七、促销的工作核心
沟通信息
八、执行程序
九、产品简介
一直以来,xx旗下的高素质车模队伍都在业内享有声誉.高素质车模,高品质汽车,人车相互辉映,在这一过程中xx的产品特点和品牌文化展现得淋漓尽致,由此也看出xx对品牌建设的理解达到了新的高度。
十、场地布置和现场
(1)场地布置活动出现意外倒塌、损坏等情况
解决方法:首先对布置方案进行周密的推敲,充分考虑现场环境的客观因素,制定合理安全的布置方案,并制定后备方案。严格督促施工安装人员按照方案及施工规程工作,强调细节处理,对存在隐患的环节做到万无一失。安装完毕后,把好质量关,做好活动的验收工作,并定人定时进行检修。
(2)场地布置过程中,由于天气原因造成施工中断,从而拖延施工进度的情况
解决方法:让当地全友与气象预报部门保持密切联系,了解在施工期间的天气状况,提前做好防范措施和转移工作。
(3)现场执行过程中出现沟通不畅,造成工作混乱的情况
解决方法:建立完善科学的对讲系统,统一划分与配置对讲频道,要求执行人员熟悉沟通协调的流程,不得越级越部门进行沟通。同时成立现场临时协调部门,专门进行突法紧急事件的沟通与协调工作。
(4)现场执行过程中,出现时间把控漏洞,造成现场冷场或活动在规定时间内无法结束等情况
解决方法:制定周密的活动流程,推敲每个活动细节,强调执行人员严格按照流程工作,强调执行人员的时间观念。并多次进行活动活动预演,找出问题,及时解决问题。准备备用方案,以应对可能出现的冷场、拖场的情况。
(5)现场执行过程中,出现工作混乱,部分活动无人执行等情况
解决方法:活动执行前进行合理分工,按区域按活动进行明确的工作划分,保证每个环节都有专人负责。
2、预备机动人员,随时弥补临时出现空缺的执行岗位、媒体统筹
(1)突发事件发生后,与媒体的接触
解决方法:明确新闻发言人,积极面对媒体,及时向媒体通报调查情况与后续处理情况,与媒体保持联系,用后续处理方式去弥补先前的负面影响。
(2)出现负面报道的情况
解决方法:制定统一新闻稿,与媒体进行充分沟通,并及时与媒体上级主管部门进行协调。
3.演艺活动
(1)在演艺活动中,出现演员迟到、误场、缺场等情况。解决方法:强调演员的纪律意识,避免沟通失误。准备预备演员和节目。
(2)在表演过程中,演员造成表演失误等现象。解决方法:要求演员认真对待节目排练,多次进行预演。帮助演员建立良好的心理素质,随时关注演员的身体状况。
(3)在演艺活动中,出现配套设备无法工作等情况。
解决方法:正确地安装和使用配套设备,定人定时检查配套设备的启动系统。由工作态度细心负责的人员来操作设备,预备易损部件和更换工具,随时更换失效部件。
4.现场音响调节对音响设备的调试工作必须全面认真,保证在各个位置都不会发生啸叫情况。
十一、活动撤场细则
1、撤场工作从活动结束开始,到总结工作完毕
2、活动负责人布置撤场任务
3、活动负责人指挥整个撤除工作的有序进行
4、负责组执行人员撤除电脑设备
5、物料筹备组拆除、回收活动装饰物料、入库
6、客服组对活动涉及资料进行备份和记录
7、客服组协调保洁结束进行打扫工作
十二、预期效果
通过此次五一黄金周促销活动,公司维护与xx客户的关系,增加其品牌忠诚度与知名度;
扩大对xx区域市场的影响力,提升产品销量。
销售促销活动方案篇4
一、前言
“人无信则不立企业无信则衰”一年一度的“3.15国际消费者权益日”即将到来,消费者又将成为社会关注的焦点,在这特殊的时段,为吸引目标顾客,营造本商场注重消费者权益的良好公众形象,我局建议以工商局为栈桥利用邮政媒体开展广告促销活动,直达目标客户。
二、媒介介绍
“3.15”商函是以“3.15”为主题,以商业信函为载体,以特定名址数据库资源为基础,由工商局搭台为商家与消费者构建直接渠道,让商家发布促销、优惠等广告信息,迅速拓展节日消费市场。
三、信函的优势
1.一对一有针对性营销,锁定节日消费人群,有效开展营??
2.辐射面广、信息量大、阅读率高
3.发布节日促销信息,抢占市场先机
4.针对会员提供贴心服务,形成有效互动反馈
四、发布对象
针对集中消费类市场:新购房人群、新婚家庭、白领女性、私家车主、公务精英。
五、活动开展
1、活动主办单位:忠县工商??
2、活动承办单位:忠县国美电器忠县邮政??
六、媒介广告
1、信封内装由工商局提供的消费者权益保护法宣传资料
2、信封内件,夹寄企业宣传单张及优惠卡()
3、企业诚信经营承诺书
七、促销的优惠活动
1、免收名址打印费
2、免收折叠封装费
3、提供策划、设计、制作等全套服务
八、效果预测
1、借“3.15”节日开展促销活动,充分展现了忠县国美电器提升客户服务水平的决心,塑造和提高商场的品牌形象,提升商场的知名度和美誉度。
2、开发新客户,挖掘现有客户的潜在消费通过促销活动,激发顾客的购买欲望,促进商场销售的增长,并吸引新顾客群的注意力,培养顾客的忠诚度。
3、降低营销宣传成本,提高投入产出比数据库商函把公益和促销组合推广,成本低,性价比高,更好地实现“针对性、专业性”宣传的目的,广告宣传成效好。
销售促销活动方案篇5
一、活动目的`:
紧紧抓住平安夜圣诞节期间的酒吧消费高峰来临的机会,通过对酒吧内外部环境进行设计布局,并将平安夜狂欢促销活动进行多渠道的宣传推广,营造出浓厚的平安夜狂欢活动氛围,在吸引客流量、增加酒吧人气、提高酒吧平安夜营业收入的同时,同酒吧的老顾客增进联系,并积极通过此次平安夜狂欢活动赢得一批新顾客,提升酒吧在消费者心中的品牌和档次形象。
二、活动时间:
20xx年12月24日
三、活动主题:
平安夜狂欢,礼物不断,惊喜不断!
四、活动内容:
1、圣诞老人的礼物
在平安夜当天,安排多名员工床上圣诞老人服装,背上圣诞礼物糖果袋,在酒吧门口和酒吧内为酒吧的客人派发糖果和各式小礼物(圣诞老人最好是巡回走动);
凡到酒吧消费的客人,都有机会免费与圣诞老人合影留念一张(照片在指定时间和地点领取),同时,还可与圣诞老人猜拳(剪刀石头布,三次两胜),胜利的顾客即可用一只手在圣诞老人糖果袋里一把抓,抓多少免费得多少。
2、平安夜假面舞会,遇上你的另一半
酒吧大厅在平安夜当晚19:00至23:00举行假面舞会,所有酒吧的顾客都可以参加,酒吧为大家免费提供面具,希望大家能够在xx酒吧里,在平安夜这个特殊的日子里遇上你的另一半。
3、平安夜幸运抽奖,好礼等你拿
在平安夜当天消费满xxx元的客人,即可参加酒吧的幸运抽奖活动,奖项从赠送啤酒、会员卡、圣诞节礼物到微波炉、饮水机等,最大奖项是由某某啤酒代理商提供的液晶电视。
4、平安夜啤酒狂欢
凡在酒吧消费满xxx元的客人,就可免费获得啤酒半打;消费满xxx元,酒吧赠送啤酒一打。
五、活动准备:
1、酒吧场内布置
酒吧内的电梯、步梯、护栏等地全部悬挂彩色闪灯;
在电梯两旁摆放圣诞树,圣诞树缠绕彩色闪灯,并悬挂礼品和雪花;
在酒吧的墙壁上张贴圣诞老人头像,并有圣诞快乐等中英文字样。
2、酒吧场外布置:
在酒吧的门口摆放圣诞树两棵,圣诞树上悬挂礼品和雪花;
在酒吧的门口两侧安排两名身穿圣诞老人服装的工作人员,向顾客微笑致意并说“欢迎光临”;
在酒吧的玻璃门上喷画圣诞树及圣诞快乐字样;
六、宣传方式:
1、制作彩色传单进行发放;
2、在xx报纸上进行活动宣传;
3、在xx网站进行活动宣传
七、工作安排:
酒吧具体工作安排由酒吧管理人员在当天做出部署和安排。
八、其他事项
1、酒吧在平安夜促销活动不接受预定(老顾客除外);
2、同啤酒代理商做好联系工作,做好平安夜赞助的相关工作;
3、酒吧在平安夜当天设置最低消费金额,酒吧服务员要注意提醒客人。
销售促销活动方案篇6
一、活动主题
xx陈酿乐享中秋
二、活动背景
中秋节和国庆节两节相邻,广大消费者在节日期间难免会走亲访友,而白酒则是馈赠亲友不可或缺的必备品。由于生活水平的提高,消费者习惯了去商场、超市、便利店采购节日所需礼品。市场部希望能够以中秋节为契机,在餐饮、商超和流通领域开展促销活动,全方位出击推动市场,拉动市场销量,为市场旺季的到来做一个良好的开端。
三、活动目的
推动xx陈酿白酒的旺季销售,提升产品在消费者心目中的品牌形象。
四、活动时间
20xx年9月1日――20xx年9月15日
五、活动地点
xx超市(军校店、十方店)、xx便利店(由业务员提报)
六、活动形式及内容
(一)活动形式
初步定为买赠形式,分场内和场外,xx便利店外进行抽奖活动。
(二)活动内容
凡在活动时间内购买xx陈酿精品、珍品、尚品、典藏、君尊系列白酒均有优惠,具体优惠活动如下:
注:此优惠政策适用于场内和场外,场外可适当增加买赠力度。
(三)xx便利店外促销活动
购买xx陈酿盒装任意产品一瓶或者一瓶以上者均可参加一次现场抽奖活动,中奖率为100%。
(四)奖项设置和控制原则
本次促销活动设一、二、三等奖和参与奖
一等奖:赠xx陈酿典藏1瓶
二等奖:赠xx陈酿精品1瓶
三等奖:赠xx陈酿小红瓶酒1瓶
参与奖:赠打火机1个
七、活动执行细则
(一)活动店的选择条件
1、活动店规模比较大,地理位置位于居民小区的聚集地,能起到户外宣传的作用。
2、营业时间的客流量大,能起到店内宣传的作用。
(二)活动店的提报程序
1、参加活动店由商超主管按照平时的销量表现提报,由销售部评定决定是否进行活动。
2、评定完成后结果传报相关店面的促销人员进行准备,准备期不少于两天。
3、批准后三天市场部人员完成促销用物料准备,促销部人员完成人员准备。
4、活动的前晨会相关人员进行安排:(1)物料盘点(2)人员明确岗位要求。
5、进行相关物品领取。
(三)促销活动的广宣安排
1、在各大超市显著位置张贴海报(海报上为活动内容)。
2、在超市的dm刊上刊登优惠活动。
3、超市内申请堆头,配合促销活动。
4、超市展架上的爆炸签。
5、场外摆展台,促销人员穿广告衫进行销售,扩大宣传力度。
八、活动执行时间进程
(一)8月25日前确定各项活动政策,完成报批
(二)8月29日前完成各项所需物品准备工作。
(三)9月1-15日正式实施阶段
现场要求:
1、促销员必须在早晨8点到位、9:30完成现场的陈列。
2、现场生动化陈列要求
每个门店摆台为两组平行陈列,展台外层有关于活动的pop文字说明。
赠出产品必须详细在报表登记(报表后附)。
活动结束详细盘点货物数量,核对无误人员签字。
(四)人员安排
1、负责人:张雨竹
商超渠道业务员、临促(负责前期的协调和店面的促销活动)。
2、市场部人员1名(负责前期的广宣品准备和活动期间的监督协调)。
九、广宣文案及所需物料
pop海报。
促销台、空箱子、气球、红色手提袋。
活动礼品:果粒橙、露露、茶礼盒、汇源礼盒、八宝粥。
十、执行报表
活动提报表
礼品预留登记表
销量表
十一、活动所需物品及费用
(预估销量:xx和xx合计精品:30件、珍品15件)
(一)所需奖品申请
一等奖:xx陈酿典藏10瓶
二等奖:xx陈酿精品20瓶
三等奖:xx陈酿小红瓶100瓶
幸运奖:打火机140个
(二)所需费用
果粒橙13件x75元/件=975元
露露10件x58元/件=580元
汇源礼盒40个x38元/个=1520元
八宝粥40提x30元/提=1200元
临促6个x50元/天=300元
海报6张x20元/张=120元
展台6个x200元/个=1200元
气球2袋x5元/袋=10元
茶礼盒20盒(公司有库存)
一、活动主题
智慧xx七夕相伴
二、活动内容
xxxx年xx城区青年交友联谊活动
三、活动时间
xxxx年x月x日(星期六,七夕节)晚上xx:xx—xx:xx
四、活动地点
广东华南智慧城(xx市xx区太和北路xx号)
五、主、协、承办单位
(一)主办单位
共青团xx市委员会
(二)承办单位
华南智慧城
(三)支持单位
xx国际玫瑰产业股份有限公司
亚之州眼镜店
xx贸易
六、活动对象
(一)市直机关、企事业单位单身青年代表约xxx人。
七、活动议程
(一)播放宣传片
(二)宣布启动
(三)互动游戏
x、踩报纸比赛;x、集体逃脱;x、抢凳子;x、趣味问答比赛
八、注意事项
(一)请参加出席人员填写好有关报名材料(附件x),于x月xx日(星期四)下午下班前发至指定邮箱,市直有关单位青年发送至团市委邮箱:xxxx-zxx@
(二)本次活动全程免费。
联系人:张xx、莫xx(市直团委) 联系电话:xxxxxxx
主办方:
联办方:
活动时间:
xx年8月20日晚7:00
活动地点:
xxxx yy频道
活动内容如下:
活动一:进门有喜
但凡活动当天参加yy活动的吧友在活动开始前进行一轮抢麦活动,前5名每人有5秒钟的麦序,大家鲜花鼓励。
之后主持人讲开场白宣布活动正式开始
活动二:
智力大冲浪,争分夺秒
在频道中会由主持人或者某个黄马提出七个问题,以抢答形式进行,谁在最快地时间内回答出正确滴答案,谁就是胜利者。答对问题最多者可得到小别墅一栋。
活动三:情歌对对唱
由主持人出一些情歌的提示(如:歌词、情景、歌手等),现场抢夺唱情歌机会。唱对情歌最多地可得到红马。
活动四:幸运抽奖(抢板凳)
活动中穿插抽奖活动,抢到板凳的童鞋依次可得:
一次:红马七日游
二次:小别墅一栋
三次:黄马七日游
(进行几次再商量)
活动五:爱情连连看
活动当天,各位女吧友可以说出一首歌的信息或者一首歌的名字,所有男吧友均可以抢麦,唱出你们觉得是哪首歌,如果唱对,那么就完成了现场牵线,并建立个三天的小窝,两人可以进去~~~~你们懂得~~~
活动六:花前月下,共许愿
在七夕这个充满爱意地日子里,可以私密下管理,管理将会在公告上写上私密者喜欢或欣赏的人的名字,再写下一个美好地愿望。祈求上天滴保佑,愿天下有情人终成眷属。
活动七:
活动接近尾声,大家可以抢麦唱歌了。
销售促销活动方案篇7
一、目的
满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定,确保顺利渡过xx年度“3·15”消费者权益保障日,提升xx汽车美誉度。
二、活动内容
(一)重点用户的排查及处理:
1、定义
1)用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。
2)用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。
3)用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
4)重大责任事件(如火灾、事故等),但迟迟未完全处理完毕。
5)服务网点因技术类问题一直未能解决,致电/函我部要求处理类。
6)保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;
7)三包期内非正常损坏的同一故障,在二个月内更换过二次以上的。
8)用户将车放置服务站内拒绝维修的。
2、范围
所有xx汽车用户(包括美鹿、杰士达用户)。
3、级别分类
1)aaa级用户(已联系媒体或消协等部门,并极有可能采取曝光或其它极端形行为),定为急需处理,处理周期不得超过5天;
2)aa级用户(到经销服务商处闹事,扬言曝光,或具有一定社会背景),定为协商处理,处理周期不得超过3天;
3)a级用户(提出无理要求,可能造成投诉升级),定为协商、稳定和安抚,处理周期不得超过2天;
4、排查
由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点,跟进并收集网点填报的《xx汽车重点用户排查表》(表附后),销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后,报大区经理和协理,同时于2月25日前统报一次,25日之后出现的重点用户另行当日申报,以e-mail方式申报。
本通知将纳入服务站日常考核顶,如逾期不报的,公司将根据考核结果给予处罚。
三、售后服务活动的实施
1、必须督促服务商根据xx汽车“3.15”服务活动进行仔细作业,(具体操作按照服务活动通知执行),达到以下目的:
1)作好用户参与活动的登记工作,完善终端客户档案。
2)提前发现重点用户,及时处理,杜绝用户投诉或抱怨的升级。
3)筛选出忠实用户,进行正面宣传。
4)为服务商增加客户保有量,防止用户流失。
四、配件组织工作
1、备查各服务网点的备件库存量,督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划,进行合理的配件库存准备,确保各服务网点配件合理、齐备、充足。
2、3月5日至3月25日之间,对于重点用户的缺件调用,可直接从配件中转库调出,大区协理或大区经理签字后,向配件中转库办理代借手续。如配件中转库无此配件,立即联系当地经销商拆商品车修复处理,或致电公司后,航空发运。
3、服务网点的担保发货:
1)1万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运或航空方式发运。
2)2万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。
3)2万元以上的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。
3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。
五、经销、服务网点应对方案
设立“3.15”专项岗位,人员名单及方案报备公司,具体要求如下:
1、实行24小时热线服务制度。
2、确保一次性故障解决率,注重服务态度。
3、实行“3.15”现场活动监督、参与及派人蹲点。
4、协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。
5、建立重点用户台帐,并建立危机预警机制。
6、对重点用户的挖掘和排查。
7、建立市场用户回访机制,并对重点用户进行不定期电话回访,必要时进行上门走访,个别用户实行24小时监控。
8、保证配件的供应,保证优质的维修保养工作。
9、按要求及时、有效的向销售服务经理汇报工作。
销售促销活动方案7篇相关文章:
★ 美业活动方案7篇
★ 征集活动方案7篇
★ 促销方案范文7篇