打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展：首先，要强化员工服务意识，认识到做好服务，不仅关系到企业的生死存亡和发展，更容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值，而取决于最短那块木板。我认为基层管理者首先应该是一名劳动者，是为企业、为员工、为客户的服务者。所以说在制度面前要人人平等，管理者要带头遵守各项制度，自觉接受制度的约束，率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于承担责任，要为其管理范围内员工的行为和结果负责，要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信，员工才能和您心往一处想、劲往一处使，抛弃个人得失，追求着企业的追求,幸福着企业的幸福，做到“金杯银杯不如客户的口碑，金奖银奖不如客户的夸奖”。最终达到客户完全满意的宗旨。总之，只要我们挥动创新的指挥棒，齐奏市场的乐章，合唱服务的主旋律，中国移动的音乐一定会更加美妙动听。

以党为中心的演讲稿篇2

各位领导、各位评委：

大家好！

今天，能参加这次岗位竞聘演讲，我感到十分荣幸和激动，当然也不乏紧张。在此，我想说三个感谢：感谢公司提供的竞聘机会，感谢竞争让我站在演讲台上，感谢在座各位给了我竞聘的勇气和力量。

下面，我分四个方面进行竞聘演讲：

一、自我介绍

我叫王朔，今年30岁，20xx年—20xx年任样板间接待员，主要从事管理样板间物品，接待看房人员。20xx年4月至今在总部前台工作，主要从事会议服务，接待客户，负责领导办公室的卫生。特别在会议服务接待工作中，我能做到吃苦耐劳，勇于创新，积极向上，并把自己融入团队当中，与同事们密切协作，具有较强的团队精神，自身工作能力有了明显地提升，服务意识明显增强。

二、岗位认识

前台是公司总部中的一个重要部门，它主要承担着以公司房产的实际销售为中心的一系列工作。同时，前台还是公司业务活动和对客服务的一个综合行政部门，起着极为重要的作用。前台作为公司的窗口，是公司对客户的第一印象。我们应该保持自己最好的形象，面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客户，让每个客户走进公司都会体验到我们的真诚和热情。

三、竞聘优势

在前台工作将近一年时间，我感到自己已经适应了这个工作岗位。工作当中，我很敬业，责任心强。对工作做到周到细致，对客户热情大方，讲文明，懂礼貌。无论在哪个工作岗位，都能做到勤奋工作，干一行，爱一行，专一行。积累了工作经验，增添了自信，享受到工作中的快乐。今天，我觉得自身竞聘的三个优势是：一是自信、二是能力、三是经验。我认为，自信是前提，能力是基础，经验是保障。

四、工作思路

如果我能继续留在这个岗位，我将一如既往地把自己的本职工作做得更好。

1、爱岗敬业。既然选择了这个特殊的工作岗位，就要热爱前台的工作，相信用自己的热情和爱心能把前台的工作做的井井有条。

2、注重仪表。穿着自然大方得体，面带微笑，语气平和，维护公司良好的形象。

3、熟悉业务。在客户问到公司业务时，有问必答。坚持做到诚信、礼貌、把本职工作做到位。

4、提升能力。选择这份工作，我很幸运和骄傲，我将会继续在这个岗位上积极进取，努力工作，为公司的发展壮大尽自己的一分力量。

各位领导、各位评委：我关注竞聘结果，渴望成功。无论结果如何，我都会以积极的心态去面对今后的工作。

谢谢大家！

以党为中心的演讲稿篇3

尊敬的领导、各位同事：

大家好！

很感谢领导给予我这个讲话的机会，在这我也是想要来分享下我做客服的一些经验以及我觉得要做好一个客服，那么我们要去做的一些事情是哪些。

其实作为客服，我觉得最为重要的一个就是服务的态度一定是要好的，无论是专业的能力如何，我们都是要去服务好客户，去理解客户，去把客户当成一个朋友。无论是否是我们错了，或者是客户的问题，很多时候，其实只要我们去沟通好了，一些问题都是很好的去解决掉，特别是我们售后，其实做好了，也是可以更好的让客户满意，让客户觉得我们公司是靠谱的，是值得去信任的，即使真的是产品有什么的问题，其实只要去做好了必要的一个维护，客户也是还会信任我们，去继续的购买我们的产品，在工作之中，我也是会多站在客户的角度去思考问题，去体谅他们，而且的确一些我们公司做的不好的，也是会道歉，同时也是反馈这些问题，更好的让客户得到更为优质的服务，这样也是可以让客户成为了我们忠实的客户，而不是仅仅让客户做了一次生意就不做了的。

作为客服，除了做好服务，专业的知识也是非常的重要，这样也是可以让客户更好的信任。这样也是为了让我们的工作开展的更为顺利，在我工作的过程之中，开始的时候，即使我服务的态度好，但是由于我不够专业，对于产品也是不那么的熟悉，可以说客户也是没有那么的信任我，这样的话也是无法去真的解决问题，而通过我不断的熟悉，也是更加的了解了产品，知道如何更好的售后，同时和同事们的配合，也是让我更能专业的判断客户的问题而又是该如何的去解决，而专业的态度也是让客户更加的信任，愿意配合，更好的去做好了售后的一个工作，作为客服，我也是仅仅就自己的工作来分享一些经验，我知道和其他优秀的同事相比，自己还有很多的不足，但此次的分享，也是让我更加的认识到自己，也是听了很多同事们的分享，让我有很多的感触。

而分享的这些经验也是希望同事们能认可，而且我也是愿意私下说一些更为详细的案例来更好的阐述我的想法，此次的讲话也是到这，感谢领导给予的机会，我也是会继续的努力做好自己本职客服的一个工作。谢谢！

以党为中心的演讲稿篇4

尊敬的各位领导，老师，亲爱的同学们：

大家好!

我演讲的题目是：胜利永远属于自强者。

人生立志难不难?不难。一分钟我们就可以立下许多志向。可是，怎样的人才能实现自己的志向呢?答案就是一个：只有自强不息者才能实现自己的志向。 “天行健、君子以自强不息”，自强者有健康的心理素质，坚定的品格意志和自强不息的进取精神。

自强不息者，他们面对挫折和失败，坚强地站起来，用自己毅力，勇气和智慧扬起自强的风帆，向着自己的目标，驶向胜利的彼岸。

自强不息者努力向上，在思想上有不断进取的精神，在行动上有拼搏力争的劲头。坚持还是放弃，时常是一念之差。许多人在不幸中自强不息，演奏出生命的最强音。 18个月大时就失去听觉的海伦·凯勒，以自强不息的信念坚定地走着人生的每一步，为残疾人事业不懈奋斗。一群聋哑人，自强不息，为我们演绎了精彩绝伦的千手观音。

自强不息是人的精魂，失去自强不息的品格，即使活着也只是行尸走肉。自强不息支撑着我们的人生，自强不息可以使我们短暂的人生更加精彩。伟大的革命家马克思身处逆境，自强不息，奋发努力，呕心沥血，花了整整四十年，才有巨著《资本论》的问世。

面对事业的挫折，人生旅途的失误，理想的破灭，有很多人哭泣，但现实生活是严酷的冷漠的，它对身处逆境者从来没有抛洒过同情的泪水——生活不相信眼泪，命运呼唤自强! 晚年的曹雪芹生活穷苦，到了举家食粥的境地。可他仍自强不息，《红楼梦》就是他 “ 披阅十载，增删五次 ” ， “ 字字看来皆是血，十年辛苦不寻常 ” 的产物。

亲爱的同学们!今天，我们聚集在这里，让寒冷的冬天为我们作证，今后不管你身在何处，请记住自强不息，胜利的彼岸就会向我们敞开。自强不息是一种执着追求的信念。“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身。”作为新时代的年轻人，我们脚下的路还很长很长。同学们，让坚毅成为我们的信念，让自强不息成为我们的脊柱。为了自己的理想，自强不息，向着胜利不懈拼搏吧!

谢谢大家!

以党为中心的演讲稿篇5

亲爱的同学们：

大家好！

今天演讲的题目是“君子以自强不息”。这句话出自《周易》中“天行健，君子以自强不息。”这句话君子的最高标准之一，也是中华民族生生不息的精神源泉之一。

在我看来，“自强”意为自己强大，“不息”意为永不停止。对于失败，每个人都有不同的反应和举措。灰心丧气是失败的搭档，手牵手出现在普通人的心中，轻而易举地冲破心理防线，甚至不攻自破。而君子非常人也。他们内心的防线是攻不可破的，怀有任重而道远，不怨天尤人的胸怀气概，挫折对于他来说，只是人生中一抹浓彩，影响他，但绝不会击溃他。

自强不息体现在不言放弃。研究炸弹诺贝尔为减轻挖土工人繁重的劳动，决心发明炸药。废寝忘食，四年里做了几百次的实验，最后一次实验时，他聚精会神地盯着然言的导火线，一声巨响，在旁的人惊叫：“诺贝尔完了！”诺贝尔却从浓烟中跳出来，面孔乌黑，身上还带着血，兴奋地狂呼：“成功了！”张海迪身患高位截瘫，而她在病床上，用镜子反射来看书，最后张海迪竟学会了4国语言，并成功的翻译了16本海外著作。这些杰出的人物正是被一种崇高的目标所鼓舞，才产生了惊人的毅力和忘我的精神。他们没有怨天尤人，而是以自强不息的精神，战胜了一切艰难困苦。

自强不息体现在迎难而上。伽利略、哥白尼冒着受宗教极刑的危险，探寻真理、坚信科学。高尔基在敌人的明枪暗箭下写作，与饥饿死亡战斗，一直像海燕一样，在雷鸣电闪中展翅翱翔，不在任何艰难困苦中屈服畏缩，不也是自强不息的体现吗？

作为新时代的启航人，带有自强不息的精神，困难就不会攫住心灵。当为崇高理想而奋斗、永不言败的双臂收拢时，抱住的必然是令人欣慰的硕果。

愿自强不息的你谱写出坚韧之歌！

以党为中心的演讲稿篇6

尊敬的各位领导：

大家好！

时间飞逝，须臾间我在电信工作已足足超过两年，回首两年，发现自己从一个沉默寡言女孩转变为一个活泼开朗姑娘，真为之感到高兴！

毕业那年，在亲朋好友鼓励下，我来到电信，担任电信客服，刚开始以为，客服仅是接接电话，其实不然，这之间承担好大责任，其中包括了解电信繁琐业务，懂得与客户交流，明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到困难。当然如果是纯粹业务咨询就谢天谢地了，最主要是投诉电话，这其中包括有理投诉与无理投诉，对于有理投诉，我学会了冷静认真倾听客户反映问题，运用和客户融为一体，站在客户角度思考问题，为之解释，为之处理，听到客户点头时，我知道成功地解决了客户问题，对于那些无理投诉，我更是沉着应战，换位思考，仔细想想客户肯定是使用电信产品时遇到困难了，这更要发扬我同理心，也许有时候还是会换来客户大喊大叫，我也不会慌张，因为我可以运用工单再次为用户反映处理，直到用户满意为止。

当然，作为客服，我确实做到了尽心尽力，那些成绩，那些收获也都属于过去，更重要是展望未来，人往高处走！终于，单位给予我这次竞聘机会，让我能往更高方面发展，也可以更加提升自己！经过两年多工作经验，我觉得我能胜任值班长这个工作，主要表现在以下几个方面：

第一，在学校，我担任过班长此职务，有一定协调管理能力，直到如何和被管理者进行沟通指导，以便提高业绩第二，在工作中，我除了自己能勤奋刻苦以外，也善于与在任班长进行沟通了解班长该有职责，每天记录并反馈客户代表反映问题，并及时纠正告知！遇到话务员不能解决疑难投诉，先巧妙地指导话务员如何与客户沟通处理，如果实在无法解决，主动拦截，为之处理，而不影响话务员正常接续，从而保证接通率！第三，注重班组业绩，创建和谐团队精神，随时关注本班相关数据，有强烈上进心与自信心，会随时了解其他班组信息，从而取长补短！

因为以上几点，我有信心能胜任值班长这个职务，当然行动胜于雄辩，我会用我行动来证明，如果胜任值班长后，对于近期相关目标，我会付出比现在更多精力，一定要突出自己相关优势，所谓新官上任三把火！

第一方面，我先加强和谐团队精神，与被管理者正面沟通对于存在问题，以及如何处理，并积极改进，争取在一两个月内在原来基础上提高一个层次，我相信我有这个实力！第二方面，我会努力再向其他班长学习更多关于管理方面经验，以便更好地提高班组水平，还要有强烈竞争意识，定一个班组为自己竞争对手，争取在某一个月内超越，我相信以我这种积极上进思想，一定可以达成目标，同时在目标之内完成使命，一切只因为相信自己！

人生道路还很长，我想我面对挑战还很多，对于这一次挑战，我应该牢牢抓住机会，因为展示自己优势时候到了，所以，请领导给予我这次机会，谢谢大家！

以党为中心的演讲稿篇7

同学们：

早上好!

今天我讲话的主题是：建设平安校园，与文明同行。

同学们：关注安全就是关注生命，关注安全就是关注家庭的幸福、学校的发展、社会的和谐。在这个世界上，每个生命都是惟一的。我们希望每一个人都欢声笑语常在，我们希望每一个家庭都幸福美满。而安全就像是一根七彩的丝线，她把我们每一个美好的愿望连接起来，构成一个稳定、祥和、五彩缤纷的美好世界。我们知道，文明在于细节的处理，而安全就在于防患于未然。

校园安全，涉及到学生生活和学习方面的安全隐患有许多，其中包括交通安全、食物安全、火灾火险、溺水、体育运动损伤甚至包括同学们的玩闹嬉戏中的意外事件等等。我们不但要有安全意识，更要有防范意识和防范措施。我们老师时刻都把学生的安全放在心中，希望大家尊重生命，远离意外伤害。同学们，请注意学习自我保护的方法，在日常的学习生活中要有安全意识，提高面对危险的逃生技能，在公共场所注意遵守秩序。在上学、放学的路上，请遵守交通规则，注意交通安全;课间要注意文明休息，不允许追打吵闹，要开展文明游戏，确保我们能够度过一个又一个轻松而又安全的课间。不要乱动教室电源插座和电器设备，上体育课和课外活动前要作好准备活动，要注意与他人合作，在各项运动中要注意运动安全，不要剧烈碰撞，以免撞伤或摔伤。注意饮食安全，不购买街边小摊上的不洁食物，防止食物中毒。在同学间遇到矛盾时，一定要冷静、理智，切忌用拳头代替说理，给自己和同学带来不良的后果。

以党为中心的演讲稿篇8

亲爱的老师、同学们：

当鱼儿在广阔的海洋自由遨游，当鸟儿在湛蓝的天空快乐歌唱，当潺潺的溪水静静的流淌，当都市的霓虹闪烁着光芒，当我们安享生命或喜悦、或悲伤、或争执、或幸福的拥有，当每一个静止的、运动的生命体都被渲染得蓬勃、美丽……您一定会情不自禁地感叹：生命竟是如此美丽而精彩!

生命它有时坚若钢铁，硬若磐石，历经沧桑磨难而依然傲立，依然辉煌;然而它有时又脆弱如一朵花、一片叶，经不起风吹雨打，甚至一个小小的疏忽和意外都可能碾碎。生命之花需要我们时时刻刻用心去呵护。

校园安全牵系着你我，牵系着我们的父母，牵系着我们的老师。安全事故的发生大都是由于麻痹大意，由于侥幸心理。所以，我们天天牢记安全第一，生命至上。时时警醒安全无小事，事事讲安全;要以一万分的小心，防止万分之一的意外可能发生。课间时，决不在走廊或楼梯上奔跑、追逐、打闹;中午下课时，主动站成一坚列，不拥挤，不推搡，轻声慢步，靠右下楼;不带危险品进入校园，尤其绝对拒绝携带管制刀具;要注意饮食安全，不带零食进入校园，不叫外卖，注意用电安全，校园里不使用大功率电器;要注意用水安全，打开水时不拥挤，提水瓶、开水龙头，要防止烫伤等等。

我们要对自己的安全负责，也要对他人的安全负责。我们同在一个校园，理当相亲相爱，互相提醒，互相帮助。校园安全靠大家，为了我们的生命之花永远绽放，为了让所有的家庭幸福美满，让我们携起手来，树立高度的安全意识，人人讲安全，时时讲安全，事事讲安全，筑起思想、作为和生命的安全长城，共同打造安全校园，和谐校园，让安全永远伴随你、我、他!

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